oTMS动态物流的响应速度、效率、客户体验怎么样?

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由于每个服装企业的业务特点不一样,对动态物流的需求会不同,因此对于动态物流系统的要求也会不同。即便如此,“物流管理信息化”是企业们优化方案中万变不离其宗的关键要点。服装企业物流信息化贯穿于企业物流的各个环节,是服装企业供应物流、生产物流、销售物流的结合与统一。

通过对众多的服装企业进行调研后发现,近年来,不少国内服装企业已经加大了物流的投入,在企业经营观念、生产管理信息系统、企业仓库自身管理、物流环节工作人员素质方面得到了一定的提升,但在运输信息化方面还存在不少问题。

目前,随着一批外资快时尚服装品牌进入中国、电子商务的飞速发展,国内服装企业正处于转折期,企业进一步扩大将面临许多挑战,这些挑战这也对服装企业物流管理信息系统的建设提出了更高的要求。

首先,需要解决上下游内部连接。传统的运输管理软件是Four-wall solution,只能管理到企业内部,无法延伸下游承运商,所有数据层层回传,存在延时和差错的风险。而传统软件本地化部署的特性,无法做到信息实时传递,因此云模式

成为解决上下游连接的唯一途径。通过“SaaS+移动App”模式,可以实现:

(1)连接运输链条伙伴:

通过一个开放的运输管理平台来连接运输链条中的每一个合作伙伴,对于订单所涉及的组织、角色、地点、运输工具等,系统对其进行全面的管理。

在同一系统内,实现不同公司、不同角色间同一订单的流转、运作,进行信息更新、报表生成以及费用结算。

(2)运输全程可视化管理:

通过一套在线运输管理系统紧密结合业务流程,管理订单全过程,运用移动互联网技术和云计算,所有通过APP回传的第一手信息,平台用户可零时差在在线查看,彻底改变对突发异常情况只能事后处理的被动处境,提升整个运输链条的管理水平及效率。

大大降低了异常管理、客服跟进所需花费的人力,同时通过订单成本的管控有效降低了运输成本。

通过系统管控实现了更优的交付体验,保障终端的需求得到及时响应。

(3)数据分析决策支持:

实现真实的市场信息的采集、分析和处理,为准确、及时、有效的提供物流服务提供了保障。系统沉淀真实业务数据,账单/KPI报表实时可查,为运营管理提供决策依据。

除此之外,一套完善的运输管理系统要不能仅仅局限于实现物流整体运行效率提升,整体仓储各环节之间的衔接速度和有效性,还要具有很好的延展性,对B2B、B2C、O2O订单的统一管理,才能快速将运输信息、库存数据回传至ERP、WMS、POS等上下游管理系统,让供应链迅速反应,实现外部协同。

oTMS动态物流的响应速度、效率、客户体验上的优势都是有目共睹的,给服装行业带来了较大的便利,在这一动态物流的推动下,势必会给其他的各个行业带来有利影响,例如汽车、制造等。

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跟踪物流领导者,oTMS高效可视化物流运输详解

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六月初,国内首屈一指的供应链创新峰会2018中国聚焦(SCCN2018)在上海圆满落幕。跟踪物流的领导者oTMS出席了大会。在香港物流协会和亚太供应链物流联盟的支持下,此届峰会邀请了500+全球企业高级代表、50+供应链企业高管和专家莅临。跟踪物流领导者oTMS针对供应链的优质实践、技术创新变革以及未来趋势等话题展开了深刻探讨。

oTMS作为国内SaaS TMS的开创和领导者应邀出席,基于对多个行业客户案例的深入分析,总结出了开启“数字化运输实践”的七大必胜法宝,并与现场嘉宾就“数字化运输实践,如何开启?—— oTMS七大武器”进行了精彩分享。

1.全程透明,可视化管控。让B端物流具有C端体验,即订单下达后,运输链条上的相关方能非常清晰地了解货物的整个运输情况。另一方面,运输的全程透明对物流公司来说,是对他们服务和效率的挑战。

2.物流体验快递化,由被动变主动。基于上一点逻辑,希望B端物流有C端体验(物流企业快递化),实质上是对B端物流的服务提出了标准化的要求。比如,像快递那样,用户可以清晰地查看一些关键运输节点的信息。

3.电子围栏,确保数据真实性。如何保证数据的真实性?以oTMS的一家知名服装客户企业为例:提货端由于都是企业内部人员,操作可见、可控,因此该环节的质量非常容易保证。但送货端则困难重重,借助oTMS产品和解决方案后,该环节的完成量从最初的10%提升至70%(仅4个月),目前基本稳定在80%。

4.电子回单及时返回。通过司机上传电子回单,第一时间从运输源头了解货物情况;另一方面,对财务、法务而言,无纸化的电子回单具有同样的有效性。

5.异常管理,无法篡改。支持定义每种差异的原因代码、明细产品数量金额注册以及确认的理赔费用直接于账单中扣减。

6.快捷对账,统一管理,无法篡改。在执行过程中,订单中形成实际产生的运费,提高对账效率。

7.绩效分析,一目了然。

大会中,oTMS为现场嘉宾从身边的案例着手,解析那些行业标杆企业如何以“数字化”来为企业发展助力。比如,百丽通过oTMS的智能化动态运输模式,在两个阶段的有效实施后,最终实现O2O的透明化管理和智能客服的整体优化。

以oTMS诸多合作企业之一——百丽为例。在第一阶段的实施中,oTMS基于百丽O2O的业务需求,快速实现与顺丰系统的对接后,再根据百丽的追踪需求,成功为其构建了跟踪管理体系,加强了百丽对异常订单的管理。同时,还为百丽实现了自动结算快递运费,并能够与月结账号对应,适应分区域结算的模式。

第二阶段中,为了更好支持百丽O2O业务的快速发展,oTMS通过全面为其接入O2O配送和门店调拨等新型物流模式,以搭建一个能支持多快递公司及多业务形态的管理平台。在oTMS系统与Salesforece对接后,让企业最终形成了一个流程的闭环,最终实现服务。

oTMS是中国开创性的运输管理云平台以及亚洲连续两年荣列Gartner TMS魔力象限报告的企业,聚焦多个领域,致力于以技术为驱动,让更智能的运输助力企业业务增长!

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新时代创新物流,SaaS TMS创造者是谁?

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作为国内开创性的一站式运输服务平台,oTMS基于创新的社区型”SaaS平台+移动APP”模式,将货主、第三方物流公司、运输公司、司机和收货人无缝互联,形成一个基于核心流程、平衡、多赢的现代运输商业网络,带给客户全新管理体验,创造更多商业机会。

oTMS的核心理念是无缝连接货主、第三方物流公司、运输公司、司机、收货人,形成一个基于核心流程的、平衡的、多赢的在线生态系统,此在线生态系统是一个开放的、基于信用体系的社区,所有社区成员在能够更好的管理好现有生意的同时,可以有机会找到更好的资源或者更多的新生意。在这样一个平台体系中,创造了无以伦比的商业机会。oTMS绝不介入用户的任何实际运作,只是一个基于核心软件的社区平台–创造一个每个人都可以平等使用的平台。

oTMS推出了”互联运输”的理念,致力于推进物流运输领域全链条协同管理。互联运输并不是简单的互联网+运输,而是将互联网思维应用到运输领域,以运输的全链条管理流程为核心打造完全透明化、连接一切的全新运输网络,让链条中的各方在信息共享的基础上实现效率的最大化和优质的用户体验。

该企业的品牌价值:

(1)有效服务

更有效的完成运输服务:通过带有实时GPS 信息的电子回单,实现更快的现金流。

(2)降低成本

大量降低运营与管理成本:通过全链条直接沟通,更好地控制成本。

(3)流程管理

终端客户通过使用”到哪了”App,获得比肩B2C式的流程管理体验。

(4)全程管控

订单数据可完整地传递至司机手中,加强全程管控;同时最大程度上减轻承运商的工作量承运商在加强全程管控的同时,能最大程度地减轻工作量。

(5)真实数据

源自多方、精确、实时、真实的在线数据,比Excel 和邮件更有效,获得更准确的商业数据及KPI报告。

该企业的品牌体验:

(1)前端快递化

给客户快递一样的物流体验
随时随地掌握货物在途位置、异常情况等信息
掌握交接现场真实情况
获得收货人对送货司机的真实评价
马上获得电子回单

(2)后端异常管理

提前行动、更加轻松
及时获知异常情况,提前行动
快速准确的承运商考核
快速准确的电子帐单
多维度业务分析报告

oTMS是运输管理领域的最新成果。oTMS开创性地采用了”SaaS平台+移动App”的模式连接运输,将货运环节中的货主、第三方物流公司、运输公司、司机和收货方集成在一个平台上,打造一个基于核心流程的、透明且开放的生态系统,而是一个社区型的复杂网络。

oTMS 通过对云端和智能手机技术的创新使用,将货运环节中的各方连接到同一平台上,从而减少冗余的日常操作,实现信息实时共享,关键节点信息更新及异常情况监测等。oTMS心怀一个伟大的梦想:改革中国运输产业,改善数千万运输产业中普通从业者的生活。

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