门店调拨是解决门店间即时性需求的一个重要途径，在很大程度上促进了商品与客户需求的流通，增加了商品售罄的几率。但是，门店调拨是一项非常繁杂的工作，尤其是商圈间的门店调拨，牵涉到多点交错调拨，形态复杂，被纳入调拨网络中的个体越来越多，这张网络也越来越大，传统的门店调拨方式已经难以适应更高的调拨需求。

我们知道，随着全球经济形势低迷，消费者消费频次的降低，经历了高速发展与扩张期的现代商圈也要进入转型期，从高速扩张转为平缓稳健，从粗放式管理向高效运营转型，从而在精细化运营中谋求发展与增长。

因此，现代商圈中一直弊病积重，但不为重视的门店调拨领域或将成其优化管理的重要突破点，一旦解决了门店调拨管理的难题，实现高效率与低成本，无疑将是一个巨大的飞跃。不管是对于商圈、品牌还是各个门店，都将是一次巨大的革命。

那么，现代商圈间的门店调拨，究竟存在哪些问题，传统调拨方式为何管理无力？

首先，门店调拨分两类，一类是公司总部或区域分公司统筹的计划性调拨，一类是门店与门店之间的非计划性调拨，传统调拨方式针对计划性和非计划性调拨这两种需求采用了合同物流、快递、员工自提/报销等方式，门店的计划性调拨一般通过合同物流来实现，合同物流虽然可以做到成本的相对低廉，但价格需要业务量来打底，反应在实际操作中，就需要通过聚集调货需求，再通过一周一/两次统一调货，最终导致时效性差、灵活性差、操作复杂、调拨频次低。而非计划性调拨基本是通过门店发快递或员工自提来消化了。快递虽然灵活及时，但是也存在着成本高、手工填单耗时，计费不标准等情况，企业也难以核算物流费用的合理性。员工自提则严重压缩了实际销售时间，且成本及规范化难以掌控，给调拨管理和销售管理带来双重尴尬。

而数据管理方式除了计划性调拨可以使用SAP/Oracle/百胜/海鼎这些相对比较成熟的管理工具，一些即时性的非计划性调拨却只能以手工记录或者门店POS系统录入的方式进行，这难免造成工作量增大、失误率增加以及监管困难等问题。目前市面上唯有oTMS推出的o速配项目似乎可以完美的解决这一难题，一方面，通过oTMS SaaS TMS可以解决计划型与非计划性调拨订单统一管理的问题，另一方面，采取社会运力解决调拨问题是o速配项目的一大亮点。

现代商圈需要在调拨管理方面进行全面优化，就传统的调拨方式进行改进与升级是势在必行的，信息化技术深刻影响各行各业的今天，信息化的介入或许将为门店调拨管理提供一种新的突破口，智慧物流应用于商圈调拨或将在成本、时效、客户体验方面，提供巨大助力。

无疑，建立高效的、有序的商圈调拨管理体系，已是当务之急，行业的摸索与实践也已开始进行，希望这一改变并不太迟。

如果说，一个品牌、一个企业就是一个军队，那么物流就是军队粮草的供应，而门店调拨则是其中最复杂的部分。军中统帅唯有下好粮草供应这盘大棋，才能保证三军供需平衡，军队有序进行。随着商圈经济越来越发达，商圈间的调拨也越来越频繁，这张大网究竟如何运行，存在哪些我们深知或不知的弊端，今天我们来看看商圈间门店调拨的问题所在，或许会对调拨管理有些许启发。

商圈间调拨体量巨大且不可回避

商品调拨是不可避免的，它不仅是解决门店即时性缺货的主要途径，也反映了商品在地区、系统、环节之间的流转情况，商品调拨过程就是实现商品分配的过程。

我们知道，一个品牌下往往拥有多个门店，这些门店分布在城市里各个商场，除了总部统筹的补货外，门店销售产生的缺货需求，一般是通过从其他门店调拨来满足。笔者拿到的一组数据表明，某欧资时尚服饰品牌，总销量中有调拨记录的商品占比高达60%，而另一家美资运动服饰品牌，占比也达到50%以上，这种体量的调拨其实在服饰、食品等行业非常普遍，尤其是非计划性调拨，基本是业内常态。

门店调拨运作效率亟需优化

这种错综复杂的网络，给调拨管理带来很大的难度。就目前的门店调拨现状来看，还存在着极大的优化空间。计划调拨存在着灵活性差，需要定时定点调度，难以满足店内即时调拨需求；操作复杂，多点取货、多点送货等再加上分散的网点增加了失误的可能性。而门店调拨中最难的部分，非计划性调拨由于其即时性，一般通过员工自己发快递或自送/自提的方式进行解决，对于很多服装品牌商，非计划性调拨基本是管理盲区。如何用一种方法解决不同需求，在减少调拨时效的同时，又解决成本问题，进一步辅助销售呢？oTMS最新推出的o速配门店调拨解决方案，似乎找到了一种新的可行性方法。

调拨管理无序造成问题迭生

虽然，门店调拨初衷在于实现各门店间的商品流通与需求互通，可以提高售罄率。但是如果过度调拨，或者管理不善，则很可能出现反效果。不仅影响到库存数据的真实性，还会缩短商品的正价在架销售时间，从而影响终端售卖。

门店调拨延误直接影响了库存数据的真实性，进而给库存管理带来难度，一旦库存数据失实，将会进一步影响到财务部门、数据中心、配送中心等多个机构，给公司的整体运作带来难题，不仅带来人工、时间成本的浪费，还会直接影响销售，伤及企业利润。可以说，对于一家大型连锁企业来说，这是仅次于销售的关键性问题，这一系列调拨管理问题的背后，是大量的成本浪费与时效性的妥协，不仅阻碍企业利润增长，还会降低用户体验。无疑，门店调拨管理的优化与改进已经刻不容缓，应当引起品牌商的足够重视。

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