摘要：oTMS作为一年一度的SAP Forum唯一的互联网代表企业，向业界展示了双方协同创新为中国企业打造“互联网+运输”的协同管理解决方案。其“互联互通”创新产品理念以及在消费品、高科技制造等行业的成功实践，获得了与会嘉宾的一致肯定。

4月19日，SAP合作伙伴、国内领先的一站式运输服务平台oTMS受邀参与其一年一度的SAP Forum。oTMS作为唯一的互联网代表企业，向业界展示了双方协同创新为中国企业打造“互联网+运输”的协同管理解决方案。其“互联互通”创新产品理念以及在消费品、高科技制造等行业的成功实践，获得了与会嘉宾的一致肯定。

如今，企业普遍采用的传统的物流管理系统已很难满足互联网时代的要求。特别是单一的物流管理系统信息交流的封闭性、排他性，以及信息断层带来的低效和信息失真都给管理者带来了压力。而具有互联网基因的oTMS专注于“连接”，其与生俱来的“开放性”和“生态化”，对于想要结合使用自有数据中心的企业来说无疑是正确选择。

通过快速、无缝对接例如SAP ERP, TM, EWM的多款管理软件，打通涵盖第三方物流公司、专线运输公司、司机和收货方等整个物流的数据，使整个物流运输管理迈出了更高效的一步。目前，oTMS和SAP的携手打造的一体化运输协同管理解决方案，已成熟运用于时尚鞋服、汽车、消费品、高科技制造等行业，为绫致时装、李宁、松下电器、安琪酵母在内的数十家企业级用户带来互联网+运输最佳实践。

对此，曾是SAP中国区副总裁、华东及华中地区联席总经理、现担任oTMS销售副总裁的张志琦坦言：”oTMS能管理在途运输信息，让这些信息形成有效的数据闭环，而后提供给传统企业软件进行更好的优化和提升。SAP和oTMS有着的合作案例，我们期待着进一步加深协作，让更多的SAP用户使用oTMS平台，为企业减低运输成本提高效率，以满足企业在数字经济时代面临的全新需求。”

oTMS专注连接运输，跟传统软件是对接和整合的关系，所以除了如SAP等传统系统厂商外，也与国内外领先的WMS、TMS、GPS等系统进行有效的对接和整合，不断地向平台化、生态系统的方式来扩展。在推动了物流运输行业由分散、低效走向互联和共享的升级的同时，为企业提供一站式运输服务体验，帮助其不断提高生产力和效率，加速企业向工业4.0迈进。

冷链物流有别于传统物流，无论在时间、质量还是服务上都对物流企业提出了更高要求，而实际操作过程中，运用信息系统管理能够全方位、多层次的对库存、出货、运输、结算等各环节进行有效管理和监督，在企业冷链物流过程中起着重要作用，近年来因为冷链物流的环节中断引发的质量问题频发，运输追踪对冷链物流来说至关重要。oTMS用信息化管理技术，冷链物流搭建了一个基于SaaS模式的供应链和价值链，让运输各方协同连接，对各环节进行有效监督，在平台上实时掌握货物在途状态，避免由于信息滞后带来的损失扩大问题。

冷链运输存在信息采集不及时，造成损失等问题。冷链物流的要求是非常严格的，需确保既定温度，而且对技术和质量的要求均比较高，在冷链物流运输的过程中，信息传递出现断裂，造成冷链物流信息与货物的真实情况不对称的问题，温度的采集采用传统温度记录的方式，造成温度信息传递延迟，货物在途状态采用人工追踪的方式，导致信息采集延迟，从而造成温度控制不及时、运输时间长等造成损失。

冷链运输的资金结算问题也很麻烦。冷冻产品在运输过程中由于产生的费用种类较多、计算逻辑复杂，人工进行财务结算工作不仅浪费大量的人力及时间，还会造成资金结算出现错误，使工作效率大大降低。

由于企业对冷链物流的要求变高，信息化手段的重要便显现出来。一套完整的冷链物流运输管理信息系统在整个冷链中的作用显得尤为重要。oTMS一站式运输服务平台的冷链物流运输管理系统主要是针对冷链物流过程中的运输环节进行管控，其中包括货物的在途状态，货物温度信息的记录等，避免冷链物流运输过程中出现信息传递不及时，货物信息与货物真实状态不符等情况，从而减少因信息传递不及时在成的货物损失。

oTMS的冷链物流解决方案提到的运输追踪不仅仅对每辆配送车辆的路径的追踪，而且也对和温度实施全程运输追踪，集成运输途中温度监控，管理异常情况，及时处理问题，确保全程4℃保鲜。

温湿度监控可以说是oTMS送给用户的一大厚礼，将用户需求进行价值开发，为冷链运输的全程可视化监控需求提供实现的可能。oTMS通过open API对接，可以把车载温控设备数据整合，在运输管理过程中，对温度进行完整的监控，并对数据进行实时采集记录，其中包括装车时温度，运输过程温度及签收时温度等，每隔一定时间将温度数据传输回系统，人工进行温度监控。

在oTMS物流服务平台中，用户还可以实时生成大数据报表，实现成本合规可控，当运输管理中订单出现错误时，制单机构人员可以对订单信息进行相应的调整，而且可以查询所有订单调整记录，避免订单被虚假改动，避免在资金结算过程中的错误，使工作效率大大提高。

信息化发展提供的实时运输追踪服务可以及时获取异常情况。oTMS用互联网管理和技术手段，当途中出现温湿度误差、运输不到位的情况时，可以及时反馈，避免由于信息滞后带来的损失，也避免事后究责时陷入纠纷。

目前物流运输市场没有一个规范化管理，传统物流陆运夹杂着快递包裹，形成混杂着合同物流、快递、快运等的物流运输网络。不同渠道、不同体系之间无法实现信息共享与互通，给物流的全渠道管理以及运输追踪带来极大困难。信息化对于物流的标准化有着重要的助推作用。在信息化方面迈出较早步伐的一站式运输服务平台oTMS认为，利用信息技术帮助物流企业加快信息化进程，可以有效降低运营成本，同时优化运输流程，实现数据的互联和互通。尤其是在运输追踪方面，oTMS为客户提供了一个基于运输真实数据的社区型物流SaaS开放平台，并以运输软件（oTMS云平台+卡卡+到哪了）作为基本服务载体的一站式运输服务平台，搭建了一个可视化的全景运输图谱，轻松的解决了物流链条上的各方对于运输追踪的需求。

oTMS的SaaS开放平台可以为运输进程中的各方提供全渠道物流管理，通过分行业物流运输解决方案，使得物流中的各种渠道在oTMS的开放平台上实现信息共享和物流运作透明化。这样一来，可以大大提升客户体验。

第一，提升了客户体验的满意度。在全链条的oTMS系统帐户的连接下，通过逐级oTMS账户将运输订单传递到司机的APP上，再把司机的执行情况返回到主系统的各层帐户。收货人可以通过到哪儿了物流APP了解整个运输进程，实现即时、精准的运输追踪。如果是快递系统，则可以通过对接快递系统实现对快件的状态自动更新。客户可以实时“看到”的货物运输状态，任何客户都希望不用求人就能够取得自己货物的真实状态；

第二，提高了客户响应效率。根据即时掌握的货物运输状态，客户就拥有了针对自己客户需求的更为快捷的反映速度，而不会面对客户的需求茫然不知所措；

第三，运价更加合理。对运输真实情况的了解使得货主和承运人在洽谈运费价格时更容易达成共识。在知道运输线路的情况下，运输成本的计算比较容易。运输过程透明会促进物流价格的透明化、合理化，使双方结成长期合作关系，共同成长成为可能；

第四，提升供应链效能。运输过程透明化管理解决了一直困扰物流管理界的难题，那就是货物状态在运输过程里信息的非实时性（需要很多客服人员去手工维护，延迟和差错难以避免）。oTMS还通过系统将运输过程分为订单-回单-账单等八大流程，实现流程的标准化应用，强化物流各个环节执行规范化、标准化的运输流程，优化运输进程中的各个环节，从而让整个运输网络进入有序、良性的可持续发展的道路上。

oTMS的创新模式实现了高效可视化的物流运输，也使得运输追踪不再成为双方合作的障碍，实现信息共享和物流管理透明化，大大提升了客户体验。