全程冷链监控,有效减少生鲜食品流通环节的损耗

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全程冷链监控在物流行业的需求越来越大,作为一站式运输服务平台,oTMS根据不同行业提供了针对性的运输管理解决方案,比如在比较特殊的冷链运输行业,oTMS考虑了冷链运输的特殊需求,将温控纳入到运输管理进程中,为用户提供了精确、系统的温控数据,使得冷链运输管理逐步迈向细致化和标准化。通过全程冷链监控,oTMS有效减少了生鲜食品流通环节的损耗。

解读oTMS的全程冷链监控方案

冷链物流有别于传统物流,无论在时间、质量还是服务上都对物流企业提出了更高要求,而实际操作过程中,运用信息系统管理能够全方位、多层次的对库存、出货、运输、结算等各环节进行有效管理和监督,在企业冷链物流过程中起着重要作用,近年来因为冷链物流的环节中断引发的质量问题频发,运输追踪对冷链物流来说至关重要。oTMS用信息化管理技术,冷链物流搭建了一个基于SaaS模式的供应链和价值链,让运输各方协同连接,对各环节进行有效监督,在平台上实时掌握货物在途状态,避免由于信息滞后带来的损失扩大问题。

由于企业对冷链物流的要求变高,信息化手段的重要便显现出来。一套完整的冷链物流运输管理信息系统在整个冷链中的作用显得尤为重要。oTMS一站式运输服务平台的冷链物流运输管理系统主要是针对冷链物流过程中的运输环节进行管控,其中包括货物的在途状态,货物温度信息的记录等,避免冷链物流运输过程中出现信息传递不及时,货物信息与货物真实状态不符等情况,从而减少因信息传递不及时在成的货物损失。

oTMS的冷链物流解决方案提到的运输追踪不仅仅对每辆配送车辆的路径的追踪,而且也对和温度实施全程运输追踪,集成运输途中温度监控,管理异常情况,及时处理问题,确保全程4℃保鲜。

oTMS冷链物流监控减少生鲜食品流通环节的损耗

温湿度监控可以说是oTMS送给用户的一大厚礼,将用户需求进行价值开发,为冷链运输的全程可视化监控需求提供实现的可能。oTMS通过open API对接,可以把车载温控设备数据整合,在运输管理过程中,对温度进行完整的监控,并对数据进行实时采集记录,其中包括装车时温度,运输过程温度及签收时温度等,每隔一定时间将温度数据传输回系统,人工进行温度监控,有效减少了生鲜食品流通环节的损耗。

在oTMS物流服务平台中,用户还可以实时生成大数据报表,实现成本合规可控,当运输管理中订单出现错误时,制单机构人员可以对订单信息进行相应的调整,而且可以查询所有订单调整记录,避免订单被虚假改动,避免在资金结算过程中的错误,使工作效率大大提高。

信息化发展提供的实时运输追踪服务可以及时获取异常情况。oTMS用互联网管理和技术手段,当途中出现温湿度误差、运输不到位的情况时,可以及时反馈,避免由于信息滞后带来的损失,也避免事后究责时陷入纠纷。

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国内TMS运输管理系统哪家好?几大平台解读

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TMS物流运输管理系统是面向第三方物流与互联网计算技术体系,而构建为一体的物流管理运营系统平台。国内TMS运输管理系统哪家好?TMS运输管理系统从战略布局优化、业务流程优化到日常操作管理,全方位支持企业物流管理和业务发展需要,有效改善企业整体运营效益,获取利润最大化。国内TMS运输管理系统哪家好?本文为您解读oTMS运输管理系统。

TMS物流运输管理系统服务优势

售后服务体验灵活配置,个性化揭秘开启

1、可视化区域服务专业从事运输管理技术开发和售后服务工作,提供供应链实时可视性,提升物流物流运营敏捷度,实现货运状态和库存状态实时追踪查询。

2、优化引擎核心技术行业内先进的优化引擎核心技术,顾问级服务实施小组、专家级技术研发团队,实现业务操作承运商优化、装载和路线优化,专业解决用户所有疑难问题。

3、差异化精准服务在服务响应速度、接线工程师级别、服务水准、服务内容上精细划分,系统自动按用户级别、产品应用类别自动分配不同级别的工程师。

4、问题解决状态跟踪凝聚行业内最佳专业技能和管理操作经验,引导提升业务管理能力,用户问题解决过程全程透明化,用户可以随时了解问题解决的进展状态。

5、复杂系统简单应用基于灵活自主开发模式,提供业务流程自定义,易于扩展,可根据需要灵活调整自身信息系统,满足企业丰富繁杂、个性化业务需求。624小时全天候服务目前提供全天24小时即时热线和网络在线服务!确保客户的服务请求快速高效的得到解决。

解读oTMS运输管理系统

货主方:提升供应链整体效率、降低外部融资成本;推动服务商良好使用oTMS系统、改进物流信息管理;支持供应商资金需求、加强供应商关系;简单、易操作、无风险、不改变现有付款流程

第三方物流 / 承运商:借助货主业务关系、获得信贷资源;门槛低、操作简便、切合物流实际流程;通过更好的付款条件与承运人谈判、降低运输成本

资金方:开拓物流金融业务潜力;获得真实业务数据及交易背景;通过oTMS系统获得货主在不同运输节点的确权;系统化接口降低融资操作成本。

TMS物流运输管理系统整合所有三方平台,无缝对接分销、多用户、WMS、ERP等系统,提供企业运输管理所需要的。整合所有三方平台,无缝对接分销、多用户、WMS、ERP等系统,提供企业运输管理所需要的丰富功能。作为TMS物流运输管理系统之一的oTMS从采购、管理、支付到分析,全方位帮助客户快速优化供应链,降本增效,引领创新。

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oTMS联合JDA推出中国消费者心声调研报告

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中国上海 – 2018 年 10月 9 日 – 随着电商的崛起以及消费者在买方市场中的强势话语权,当前的零售环境变得十分复杂。全球零售企业都在努力满足消费者对个性化和便利性的需求,同时还要平衡他们对数据隐私的关切。鉴于此,运输管理云平台oTMS 携手JDA软件集团公司一起在今天发布《2018 年度中国消费者调研报告》,内容主要涉及全球几大关键市场的消费趋势。

尽管在全球的受访消费者看来网购是他们最青睐的购物方式,但整体而言,实体店消费仍是最受欢迎的购物形式 (38%)。在中国,超过 61% 的受访者表示,他们选择网购的最大原因是看重它的便利性;而在实体零售方面,中国受访者则认为,丰富的店内商品是他们最看重的购物体验 (25%),紧随其后的是独特的品牌体验和个性化服务。

在本次调研所覆盖的许多国家中,智能手机都已实现了很高的使用率。因此,无论消费者最终选择在哪个渠道下单,他们中的很多人都逐渐将网络渠道用作购物之旅的第一站。本次调研发现,中国消费者通常会在购买服装 (29%)、家居用品 (26%) 和电子产品 (35%) 时首先浏览网站。中国消费者在购物时还会倾向于参考家人或朋友的推荐,这一特征在 18 至 34 岁间的年轻消费者身上表现得尤为明显。这显示了亲友推荐或社交网络推荐在中国零售业的重要作用。

JDA 全球行业战略副总裁 Patrick Viney 表示:“那种宣扬实体零售末日论的观点已被证明言过其实。相反,当前正是实体零售获得新生的机会。尽管业内仍会提及“全渠道”零售,但全球消费者已不再严格区分网络和实体渠道。所有的零售企业都面临这一挑战:如何平衡便利的网络购物和个性化的门店体验之间的关系。我们看到,越来越多的电商企业开始进军实体零售;与此同时,传统零售商也在不断加强他们的数字化和配送到户能力。”

 

技术和消费体验的关系

在表示会去实体店购物的全球受访者中,大多数在门店中都尝试过某项新兴技术,如增强现实 (AR)、手机电子券、机器人等。尽管最近出现了一些质疑这些门店技术的观点,98% 的全球受访者 (99% 的中国受访者) 表示,此类新兴技术程度不等地提升了他们的购物体验。

当被问及 AR 的未来潜力时,90% 的中国受访者表示,商品 AR 预览可在不同程度上增加他们的购买几率。但在已体验过 AR 技术的全球受访者中,60% 表示商品 AR 预览可在不同程度上增加他们的购买几率。

本次全球调研发现,40% 的受访者在购物过程中已使用过声控设备或服务,如苹果 Siri、亚马逊 Alexa、谷歌 Google Home、天猫精灵等。随着天猫精灵等设备的推广,我们预计中国消费者很快会融入这一趋势。

图标 1: 客户们正在使用声控设备或服务吗?

 

退货和门店执行的便利性

退货是否方便仍是影响消费者购物决策的主要原因之一。调研发现,96% 的受访者将退货便利性视为选择在何处购物的关键因素。83% 的受访者表示,繁琐不便的退货流程有可能会促使他们在未来的网购活动选择其它商家。值得注意的是,消费者对退货到店 (28%) 和快递上门取货 (32%) 均可接受,但不认可自行邮寄包裹 (17%) 或将所退商品送至收货点 (16%)。

Viney 指出: “退货量增加有多重原因。首先,更多的顾客选择同时购买多个尺码的同款商品。三分之一 (33%) 的中国受访者即表示,他们会出于方便一次性购买多个尺码或规格。退货所产生的反向物流为许多零售企业带来了不小的压力。 有些顾客会习惯性、经常性地进行退货。但是,如能建立起科学高效的退货流程,企业也能从中获得可观的效益。82% 的受访者表示,他们在退货到门店时通常都会顺便购买些别的商品。这意味着只要零售商能提供针对性的店内品种,退货的确能为商家带来增加销售的机会。”

当然,退货便利性并非只适用于实体店服务。在进行过网购的受访者中,83% 表示,网购商品退货不畅会促使他们在未来购物时考虑转投其它商家。

“当前,零售企业的线上订单跟踪能力会在很大程度上影响人们的购物渠道选择,”oTMS 联合创始人兼总裁段琰表示,“为满足消费者的期待,越来越多的品牌开始致力于创建自己的全渠道物流管理能力,连接工厂、仓库、门店和消费者,形成端到端的动态网络,进而在交付阶段实现实时可视性和跟踪能力。”

便利性是推动消费者将网购商品退货到实体店的主要因素。38% 的受访者表示,由于网上所购商品未能满足要求,他们曾将网购品退货到门店。

 

调研方法

本次全球调研具体由战略洞察机构 Opinium 在 2018 年 5 月底至 6 月初之间进行。调研形式主要为网络问答,受访者总计 12000 名,其中中国 2000 名,印度 1000 名,英国 2000 名,法国、德国、意大利、瑞典各 1000 名,美国 2000 名,澳洲、新西兰各 500 名。

 

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