为了方便生活，各种app不断出现，对于物流同样如此，物流平台开始推出专业的物流货运软件。在这些所有的物流货运软件中如何实现企业运输管理一站式解决，oTMS为链条中的各方，尤其是货主企业和承运商带来更整合的解决方案。

oTMS物流货运软件实现企业运输管理一站式解决

1，在线招投标系统，实现采购到执行的真正一站式贯通 。

通过对历史数据的挖掘形成可视化的运输决策模型以帮助货主做决策。平台上积累的优质承运商资源，帮助客户对接更优质、更匹配的运力。

2，可对接企业现有IT系统，构建开放生态。

作为独立和中立的开放平台，平台提供了标准的API接口，与企业现有的ERP、TMS、WMS等管理系统，甚至GPS、温控设备数据的对接，形成数据的直接导入及共享，实现灵活部署、快速操作、精确使用、及时监控。

3，运输管理系统协同管理，为货主和承运商高效集散，实现更大程度的优化。

oTMS采用“SaaS平台+移动APP”的模式，为货主企业提供运输在途追踪、运输招投标服务等管理与交易服务的一站式入口，可以联接货主、物流公司、运输公司、货车司机等，通过运输软件，管理运输全链条，实现在途追踪、财务结算、真实的KPI考核等全线管控，同时将信息纳入到企业信息管理的大资源中，既可以保障入口，也可以提供出口，让运输信息成为企业降低成本、提高效率的工具。

oTMS并不是真正意义上自建一个物流体系。这几年oTMS在物流上的投资越来越多，其他巨头短期内很难做到谁把谁革命掉。oTMS希望做的是在企业和物流之间构建一个平台，把大家接在一起，不在乎最终的服务提供方是谁，只在乎提供的质量、成本、效率，方便整个供应链之间的管理。通过共同合作和协作的模式，降低双方的成本，形成合力共赢。这样的平台获得了很多的认可，也是促使oTMS在两年内不断进步的原因。

oTMS斩获2018“客服行业奥斯卡”金音奖

10月29日，2018（第十一届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客户体验颁奖典礼于山东淄博顺利举办，oTMS上海先烁信息科技有限公司在评选中脱颖而出，荣获2018金音奖“中国最佳客服联络中心奖-技术支持”。

金音奖-中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼是行业奥斯卡奖，以4PS国际标准作为评选标准进行评选。颁奖礼由51Callcenter主办，淄博市人民政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门单位支持，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会指导。入选企业均是各行业的翘楚企业，代表着先进管理水平、卓越客户体验。oTMS斩获2018“金音奖”，是对oTMS在客户联络中心和客户关系领域表现的高度认可。

以客户为重 助力客户成功

作为SaaS TMS领航者，oTMS始终将客户体验视为重中之重，oTMS以客户成功团队来命名我们的客户联络中心，旨在通过我们的产品与服务助力客户成功。oTMS客户联络中心面向全国的客户，以甲方货主（B2B）客户为主，通过云服务平台给客户提供全方位的客户服务体验，包括400热线电话、在线服务、微信／QQ， 邮件等一站式客户服务。是行业领先、先进、一站式、面向B2B & B2C客户群的客户服务中心。

oTMS客服中心特色：① 招聘特色 （面向所有员工的招聘）所有的应聘客服都必须经过PI（性格测试）与PLI（逻辑性测试），两份测试必须通过后才可以安排进行面对面的访谈， 保证员工从技能上、三观上、方向上都符合公司的方针政策。

② 年度的VOC与NPS项目：联络中心会每年开展一次正规的，大型的客户调查，包括VOC & NPS。得到我们货主客户（大部分来自于货主供应链总监以上级别）的正面反馈，包括对产品的认可，对客户服务的认可。

电子商务能够更好更快的发展，在互联网的驱动下，越来越多的app在使用的过程中也在更全面的完善。oTMS是中国开创性的运输管理云系统，将货运环节中的制造商、承运商、司机和收货方链接在同一平台，轻松管理您的运输。可通过浏览器、移动APP、微信多种渠道登录，并由API与各个系统打通，链接起客户的运输！

相关信息：云物流,tms,如何选择tms系统,物流软件有哪些,货运软件排名,零售企业物流系统,运输平台app

就我国目前的物流现状来说，仍处于起步阶段，距离现代物流企业还有一定的差距，存在不少问题。运输是公司管理系统中的重要环节，更是物流中不可缺少的环节，运输企业管理系统已经迫切需要解决运输中各个环节的相关问题。本文小编为您详细讲述oTMS运输企业管理系统是如何实现运输可视化、智能化的发展的。

oTMS运输企业管理系统如何实现运输可视化、智能化发展

在oTMS运输平台上的运输订单，在全链条的oTMS系统帐户的连接下，通过逐级oTMS账户将运输订单传递到司机的APP上，再把司机的执行情况及时返回到主系统的各层帐户。收货人可以通过到哪儿了物流APP了解整个运输进程，实现即时、精准的运输追踪。

此外，oTMS还过系统将运输过程分为订单-回单-账单等八大流程，实现流程的标准化应用，强化物流各个环节执行规范化、标准化的运输流程，优化运输进程中的各个环节，从而让整个运输网络进入有序、良性的可持续发展的道路上。

oTMS企业运输管理系统解决方案是如何满足货主关于快递安全可靠、急速响应、简单管理、实时追踪的管理需求？

1.对货主，系统在上游提供了标准化接口包括下订单、订单取消、商品信息、订单物流状态追踪等接口

2.下游则对接目前主流的8大快递企业、众包承运商，支持货主通过一次对接，使用和管理已经接入的所有承运商，完成企业与承运商之间的无缝衔接；

3.平台集中管理货主上游订单，通过分析价格文件、服务区域、配送时效等关键数据，为订单智能匹配最优配送方案。

oTMS物流货运管理系统运用创新模式实现了很多企业难题可视化，帮助企业更有效地实现 了“客户需求”、“产品质量”、“运输效率”和“整合资源”的四效合一，在接下来的发展中，oTMS将继续以技术为驱动，帮助企业步入新时代。

运营流程优化如何实现？

中国凭借其惊人的发展速度，如今在个人生活数字化方面已处于领先地位。从智能手机社交、生活支付到线上购物，我们见证了一个又一个独角兽公司的诞生。

oTMS从2013年开始一直致力于送达信息的电子化。先后开发了很多工具，包括应用程序、H5、微信端、无纸化二维码交接等等，司机和承运商可以通过智能手机免费通过这些工具来实时记录运输途中的关键节点。这些工具大大减少重复劳动，省去承运商很多的结算时间，同时为整个供应链条上的所有人提供统一、实时的数据信息，客户能随时查看货物运输轨迹，就好像天猫和京东提供的配送服务一样。有了这些好处，为什么许多公司仍然执着于过时的线下流程呢？
很大程度上是由于这种手工劳动和被动的作业方式，伴随着运输行业的几十年的运作已成为了一种行业习惯，不管是货主端还是承运商端都是如此。有时，货主线下提供给承运商的运单信息并不完整，也不能及时和准确地进行在线处理。我们推出的oneTMS是先对接完上游系统，再自动下发给承运商，这样他们就能获得完整的订单信息，以便优化运营流程，并快速给司机推送。经过5年的时间，我们在各个行业和场景下已经形成了最佳实践。

比如如何更好地掌控自己的分包商以提高客户体验，有些承运商更多地是担心因为系统的使用，分包商的失误会直接展现出来。除了提升技术让产品更好用外，oTMS在这几年的运营中也已经掌握了许多独特的技巧，来鼓励和促使运输各方成功地实施和良好使用系统。

相关信息：云物流,tms,如何选择tms系统,物流软件有哪些,货运软件排名,零售企业物流系统,运输平台app

近几年，随着网络公司的兴起以及经济的飞速发展，物流已从最初传统模式历经多轮升级，并不断尝试着以最契合行业需求的形态，以一种新型而智能化的物流供应链系统接而问世。在科学技术、消费市场及产业升级的多重助推下，物流与供应链管理系统迎来了全速变革时期。让供应链“动”起来，正成为越来越多企业的战略布局。oTMS物流供应链可谓见证了供应链的兴起，oTMS物流供应链系统是如何实现供应链各环节的综合管理的呢？

oTMS物流供应链系统如何实现供应链各环节综合管理？

通过系统化操作，减少人力投入，降低运输成本。根据需求自动生成调拨订单，并且自动通知配送公司，门店可以随时下单、随时取货，而且基本摒弃了手写等纸质交接单据，调拨单号可以通过系统识别，节省物料和时间，同时也避免了这一环节不必要的耗时。

城市商圈调拨的突出优势是为门店增加了销售机会，增加商品正价销售时间，有效提升库存周转率，提高售罄率。

长期以来，运输管理系统软件注重完善的服务体系。比如，oTMS全橙服务的门店调拨解决方案，为客户建设起高响应速度、效率的物流体系，不但在销售时间与管理成本上大获全胜，更提高客户满意度，实现精细化管理，大大地提升了品牌的核心竞争力。

整合了运力资源，系统对接能实现订单的高效处理。目前操作情况稳定，在季度内降低了成本，并省去了管理门店报销对账的麻烦。

基于oTMS物流协同管理平台，运输管理系统软件实现了智能决策、一键分账，并通过公司层面结账，简化结费流程，做到订单可视化管理，优化成本结构，极大地推进了生产销售的标准化、规范化、效率化。

企业TMS选型考虑的因素有哪些？

随着前端业务复杂度越来越高，订单碎片化（也即单个订单变小、而订单频率增加）趋势越来越明显，业务模式升级或调整的频次越来越快，企业不得不在物流管理上创新，于是TMS逐渐从少数企业的锦上添花之选成为不可或缺的一项“利器”。

但如何选择TMS，则成为企业物流管理工具的能力与货物增长和复杂程度是否协同，成为决定物流战略能否成功的关键因素。

1.功能与业务的匹配性
在货运市场上，普遍存在货主、三方、专线直到司机、乃至收货人这样的纵向链条，在这个链条上每个参与者都有从不同层面使用TMS不同功能的诉求，但是每一方的诉求又不尽相同，目前市场上有许多专为其中某一环节使用的TMS，比如三方物流常用的蓝桥、预谱，对货主、司机和收货人就不那么适用，收货人显然无法通过蓝桥软件便捷的查询货物在途信息、或者注册收获差异、评价司机服务等。

2.解决方案的完善性
在通过功能匹配框定了一定领域的TMS供应商之后，接下来需要考虑的就是功能的解决方案的完善性。通常来说，对与货主企业来说，运输管理的核心流程基本涵盖了：物流招采、合同执行、运单管理、调度、执行、追踪、结算、审计、数据分析这些核心领域。但每个环节又充斥了大量的细节，企业与企业间的操作、流程不尽相同，目前也有不少TMS都能够覆盖到这些领域。这时候就要考验在每个模块上功能与实际业务的贴合度、兼容性和拓展性，这也是影响TMS项目成败最关键的一点。

3.技术和性能
技术可以主要看操作易用性、部署难度和复杂性、数据安全性。基本来说，如果一个TMS同时支持APP、网页端、API，那么我们认为他的操作易用性是较高的。对于部署和安全性来说，目前主流的看法是SaaS以其不需本地部署、即插即用、系统和数据由专业团队专业维护支持，所以必然会成为TMS主流。

互联运输并不是简单的互联网+运输，是将互联网思维应用到运输领域，以运输的全链条管理流程为核心打造完全透明化、连接一切的全新运输网络，让链条中的各方在信息共享的基础上实现效率的最大化和最佳的用户体验，而oTMS正在一步一步做得更好！

相关信息：云物流,tms,如何选择tms系统,物流软件有哪些,货运软件排名,零售企业物流系统,运输平台app