物流配送服务是指一种交通混乱的状态中，将少量的物品，送交给众多的客户、事务繁杂的服务作业。物流配送服务客户的配送需求是指在一定时期内客户由于经营需要而产生的对物在空间、时间和费用方面的需求，涉及订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等配送活动的各方面。

物流配送服务的客户需求分析

物流配送服务的配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和，其中货物运输是配送过程中实现空间转换的中心环节。配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用配送时间、配送费用、配送效率来衡量，其变化突出表现在降低配送时间、降低配送成本、提高配送效率等方面。

由于企业规模各不相同，客户也具有不同的配送需求。因此，在进行配送需求的分析时，要依据企业的规模作适当的调整。企业的需求结构主要包括三个层次：一是功能性需求，属于配送的作业层次：二是配送的规划与管制需求，属于管理层次：三是策略性需求，包括策略目标(如成本、品质、速度、弹性等)和建立信息共享机制，以实现配送信息的共享与沟通。企业规模不同，管理的层面也不一样，企业要能了解公司本身的定位及业务需求，才能制订合适的配送服务。

解读oTMS物流配送系统

oTMS物流配送系统通过一套标准、统一的API接口平台，使客户实现一次性对接多个快递公司智能化、标准化集中管控，实现高效对接与管理的电商快递系统，包含订单管理、单智能分配、订单追踪、BI报表、对账和短信通知等多个功能。

oTMS物流配送系统除了能通过浏览器、移动APP、微信多种渠道登录，并由API与客户内部（或其他供应商）系统打通之外，主要优势在于将货主、第三方物流、运输公司、收货人等运输流程中所有相关方链接在同一平台，实现所有运输的数据信息实时、同步。作为oneTMS云系统的延伸，oTMS综合运输管理服务（Transport Control Tower运输控制塔）将SaaS系统的丰富实践落地于物流业务管理中，以客户实际需求为出发点，从系统应用、供应链管理和物流资源匹配等全方位给予极富价值的成功解决方案。

oTMS推出了SaaS模式的运输管理平台，以货主企业为核心，通过互联网、移动互联网技术，将运输链条中的制造商、承运商、司机和收货方连接在同一平台，实现运输全程的透明化、数字化。oTMS真正实现了让运费计算智能化，与物流的各个环节串联，让一切运输透明可追。

随着不断地发展，oTMS逐步融合管理与交易，从采购、管理、支付到分析，全方位帮助客户快速优化供应链。通过全渠道运输管理平台的系列产品（oneTMS），oTMS平台已经积累了数百家货主企业、3000多家物流公司、20余万司机，2017年oneTMS平台管理运单量6000万，2018年全年运单量突破1亿笔，订单运费规模过百亿，帮助客户实现了管理效率的全面提升。2018年，oTMS开始为货主客户提供运输控制塔服务，帮助客户长效优化运输链条、实现可持续性的成本降低。

相关信息：运输管理系统,货运管理系统,企业物流管理系统,物流配送,物流管理,tms运输管理系统

供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。供应链管理在物流发展进程中的作用越来越重要，具体来讲主要体现在哪些方面呢？接下来一起了解一下。

供应链管理是物流发展的趋势

供应链管理是物流发展趋势，近年在我国持续发展。供应链管理通过信息化手段加强产业链上下游沟通，解决“信息孤岛”问题，同时产生规模化效应，降低成本，是物流发展必然趋势。

在过去10年的发展，传统的中国供应链已经陆续出现破壳裂变的种种迹象，一些具有创新思维的供应链企业正蓄势待发。未来短期时间内，中国供应链行业的发展趋势将主要体现在以下几个方面：

一、增值服务供应链是主流趋势：

增值服务供应链，是以客户需求为中心，通过资源整合，为客户提供物超所值的供应链服务，帮助客户实现价值增值，提高市场竞争力，以此来增强客户粘度，达成长期稳定的战略合作。

二、大数据成为新的行业价值点：

过去数十年，很多的中国供应链及物流企业不重视数据的价值，实际上这些数据背后蕴藏巨大价值，不仅仅可用于物流运营管理，而且会对消费者需求分析。未来的供应链是数据驱动的供应链，信息逐步代替库存，C2B模式的驱动，更需要数据为核心。

三、供应链平台生态圈将出现：

供应链平台生态圈是以生态为基础的新型商业模式，具有长远的战略价值。而供应链上各环节企业与机构要加入平台生态圈来实现未来的发展。

oTMS供应链物流软件运作流程解读

1，订单创建

oTMS拥有多样化的订单入口，可从多个上游系统及数据源接收所有订单，并实现统一管理。在单量较小的情况下，您也可简单通过 XLS 模板导入订单，或直接在 oTMS 系统中创建订单。 订单创建后，其收发货点都会自动定位在百度地图上。

2，订单整合及分配

通过电子合同的设置实现了自动的运单分配，并支持多级分配到下游分包商和司机。另外，它最大的有点就是可以支持按照最低成本、最短运输时效、自定义字段匹配、路线/地区的默认等各类动态优先分配规则，也可通过比较报价的方式手动分配订单。没有高效率的整合和配送常常会让工作边的复杂，甚至出现许多问题而影响整个物流过程。因此，使用了oTMS便能提升管理。

3，提货

提货通知可直接被推送至仓库月台工作人员的电脑桌面或移动端及司机。灵活的地理围栏功能可用于记录货车到达时间、等待时间和装货时间，以提高运作效率。 双方均可上报货物破损、丢失、拒收、延误、订单撤回等异常事件并选择原因类型（Reason Code）。

4，实时在途追踪

供应链管理系统软件自动获取实时货物状态，极速获取真实业务数据，简化和电子化司机的日常工作流程，让工作变的更加的便捷，也省去了很多繁琐的交接过程。现在，oTMS还能够主动的预警管理，比如潜在迟到的运单警示。在运输过程中，可以随时注册或查看在途时间、照片等。

5，送达

送达通知可主动推送给收货人——可以基于电子合同中运输时效的计算，也可以基于司机实际进入设定的电子围栏，以便收货人做相应收货准备。双方均可通过手机应用端、微信和无纸化握手交接上传电子回单(ePOD) 。

oTMS成立于2013年，其推出了SaaS模式的运输管理平台，以货主企业为核心，通过互联网、移动互联网技术，将运输链条中的制造商、承运商、司机和收货方连接在同一平台，实现运输全程的透明化、数字化。

相关信息：运输管理系统,货运管理系统,企业物流管理系统,物流配送,物流管理,tms运输管理系统

在经济全球化的大背景下，商品的销售渠道越来越多样化，企业的供应链也变得越来越复杂。如何管理好上千个订单的在途运输事件，上万个货品的配送与状态，成为了企业扩大运营规模，持续发展的重大难题。物流链云平台是将应用部署到云端后，可以不必再关注那些令人头疼的硬件和软件问题，它们会由云服务提供商的专业团队去解决。

物流链云平台的管理方式有哪些？

1.线型、点型跟踪模式

物流云平台针对不同的业务状况提供的，为客户提供更好的移动服务体验。手机APP跟踪与GPS设备跟踪结合，不仅可以利用智能手机的GPS模块进行定位，而且当GPS模块无法定位时，采取网络定位；如果企业自身已经拥有了GPS定位设备，可通过云平台已经与GPS硬件厂商对接过的数据平台，手机APP配合使用，不仅可对货物在途进行横向路径管理，还可以对货物各节点进行纵向管理。

2.在途异常及时填报和查看

利用手机，当司机遇到在途异常情况可及时填报，做到实时沟通互动，有效反馈问题，并且，通过拍照上传等方式留存了记录和影像证据。

3.订单状态可视化

在云平台的监控中心中可监控该公司所有订单的异常情况，如签收晚点，未及时签收，温度失控，长时间未移动，在途异常等16种预警事件，便于管理和及时处理异常。

物流云平台以物流信息化为基础，以现代可视化技术为支撑的物流可视化管理模式，不仅为物流企业管理决策、作业过程监控、在途跟踪管理等提供现代化工具，还在物资流通的全过程跟踪定位、配送规划、运输分析，以及辅助决策方面具有显著优势。

物流云平台oTMS让运输更简单

1.信息可视 数据可视

oTMS全过程信息可视，数据可视，轻松做到事前可预防，事中可监督，事后可追溯。灵活的地理围栏功能可用于记录货车到达时间、等待时间和装货时间，以提高运作效率。 双方均可上报货物破损、丢失、拒收、延误、订单撤回等异常事件并选择原因类型（Reason Code）。 任一方均可确上报送达，也可通过协同操作实现无纸化握手交接。

司机应用端可通过智能手机 GPS 或车辆 GPS（如可用）上报货物状态和位置。 通过百度地图直观展示运单周期和回放真实路径，还可通过微信二维码、短信，及网址链接共享运单在途状态。

2.规范成本 发票合规

oTMS交互的账单管理–货主和承运商都可以通过时间窗口、订单类型等灵活的筛选条件，在线一键生成账单并发送给对方。 账单数据是基于电子合同自动匹配订单数据和真实执行情况而生成的，真正实现了0差错，所付即所得、所付即所约定；任何异常费用、特殊费用、罚款扣除、费用调整都会被记录并高亮，以确保完全的透明和合规。有效的账单审核流程，使得财务和高层管理者可以便捷地审查和批准运费。

物流可视化在企业中的运用，不仅很大程度上提高了效率，而且很好地提升了客户满意度，极大地满足了客户对于现代物流发展的需求，从而更好地带来经济效益，实现运输全程透明化、全链条订单追踪和区域订单整合，从而打造运输物联网，提高运输效率。

oTMS物流链云平台是面向第三方物流与互联网计算技术体系，构建为一体的物流管理运营系统平台。从战略布局优化、业务流程优化到日常操作管理，全方位支持企业物流管理和业务发展需要，基于供应链网络设计，通过订单全生命周期管理、节点监控，覆盖运输管理各环节，建立标准化、精细化、专业化的运输管理规范，达到业务全程可视化，有效提升物流运营中的信息流、产品流和资金流的高效运作，提高企业对业务风险管控力，有效改善企业整体运营效益，获取利润最大化。

相关信息：运输管理系统,货运管理系统,企业物流管理系统,物流配送,物流管理,tms运输管理系统