最近，火爆全网的“我们是谁”系列，引得各行各业纷纷加入吐槽大军，吐槽的同时也是反思。下面小编为大家带来一期代理商版的“我们是谁”～

“互联网+”模式的兴起，在各行各业都引发了变革的热潮。越来越多的企业渴望在自身的运输管理上实现转型，却苦于不知从何开始。那么不妨来看看这位帮助无数企业实现运输管理转型的实践者，深圳巍讯数码有限公司的曹总怎么说。

体验为王，技术至关重要

oTMS作为一种互联网+技术，正在渗透到各个行业的运输管理，正因它是一种生态系统,与各个相关联的业务系统进行着数据的交换，另到客户在运输管理上得到更加注重细节地执行运输，从而提升终端客户的体验。

“互联网+”催生质变

我觉得oTMS的“互联网+”不是在加行业，而是在加“需求”，企业的所有产品和服务都是“技术＋需求”，需求从来都有，而技术却是阶段性的，当需求不变而技术在变的时候，它的产品形态和服务形态就会发生变化，正因为目前运输行业上混乱的层层分包现象从而产生更高要求的运输管理需求。深圳市巍讯数码有限公司通过oTMS成就了很多企业的梦想，帮助他们完成了从粗放的运输管理到新零售商业环境下智慧物流服务体系的转型，降低了物流总体成本，并提升了客户满意度。

顺应潮流，华丽蜕变

凭着“互联网+”的思维，深圳市巍讯数码有限公司15年的经营之路，从传统的IT系统集成商向服务提供商转型，最新推出的“配配租”体验式家电租赁业务深受终端用户认可，可以说是紧跟着科技大潮的发展完成了一场凤凰涅槃。

是共赢，也是共同成长

我认识的oTMS，刚开始并不是一个很完美的平台，但是经过一年多的时间，看到oTMS在不断成长，可以说它是一个带有学习功能的平台，通过平台客户反馈见意，不断地更新迭代版本，到目前为止去跟客户谈需求的时，客户提到的业务情况可以轻松用系统实现功能来作答。

对oTMS未来的期待

未来就是希望oTMS能有细分不同行业的版本推出，推出可以帮助客户做好本地数据备份功能的客户端。

看了这么多，相信你一定心动了，

坐而思不如起而行，

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服装门店物流管理，在2016年之前还是一个无人问津或者说甚少有人关注的话题，主要原因是在前几年，大部分品牌的门店物流主要还是服务于企业内部库存的转移，因此对于时效、管理、服务等各方面的要求相对都较低。笔者在上家物流公司供职4年，公司也是服装物流企业的标杆企业，服务过大大小小各类行业内知名服装品牌，各家服装企业前几年门店物流管理现状可以总结如下图：

从整体来看，过去的门店物流管理处于一个真空的状态，从公司层面，很难有企业可以清晰知晓门店发生的所有物流费用，无法监管到门店端发出的所有订单状态，往往是发生异常后，针对异常订单，再层层向下追踪。从门店层面，大量的人工操作去处理不同类型的订单，不同企业对于店员门店端的物流要求不尽相同，复杂的操作，物流费用的垫付，也让店员头疼不已。

但是近两年，随着各种大环境的改变，门店物流管理的时代已经到来。新零售以及物流行业信息化的发展都是门店物流管理得以萌芽，发展以及未来成熟的关键。那我们从这两方面来分析一下现在门店物流管理被各大服装企业逐渐重视的原因。

一、新零售模式的促进

何谓新零售，阿里给出的定义是“以消费者为中心的数据驱动的泛零售形态”，百度百科的定义是“以互联网为依托，通过运用大数据，人工智能等先进技术手段，对商品的生成、流通与销售过程进行升级改造、进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式”。总结两种定义中，新零售模式的推行，企业离不开的是互联网、大数据、信息技术，目的是为了给客户提供更好的体验和对资源的进行深度整合。我们在这里就不探讨新零售这个大概念了，我们就看一下目前在新零售形式下，服装企业做了哪些改变，导致他们对门店物流管理的需求如此迫切。

新零售形势下，随着线上线下库存打通，门店不再只是一个销售终端，门店更是作为一个城市仓，接收线上订单，覆盖周边C端客户的发货需求，那原始的门店物流供应商以及管理模式，已经越来越难以满足C端客户复杂的物流需求，对于C端客户，根据JDA一个全渠道调查报告显示，全渠道场景下，客户希望企业能够提供如下物流服务，如此复杂的物流需求，势必会涉及到多家承运商为企业提供服务，此时如果还是没有一个集成的系统或者是流程去管理门店物流，那如何能够保证终端客户的体验？

二、中国物流行业信息化的助力

没有信息技术的发展，很难解决传统物流模式的信息链断裂，信息严重不对称，资源不匹配，“小散乱差”的现象。近几年，随着互联网技术的发展，像oTMS这样的SaaS TMS企业帮助企业打通大仓以及门店层面的运输环节，实现运输的高效透明管理，实现资源整合以及高效配置。从门店物流管理层面，oTMS也是在去年推出了“o速配”这个产品（标准流程可参照下图），为企业提供门店层面的IT+物流的一站式解决方案，通过系统对接方式统一管理订单下发，监控，异常处理，结费，标准化门店物流操作流程，简化上下游操作，降低成本提升效率。未来通过平台协同功能，整合上下游货源及运力资源，为上下游同时解决运作痛点。同时系统可以记录门店物流数据，对门店物流数据进行多重维度分析，为企业数据化决策提供数据基础。目前O速配也是在短短8个月左右的时间内，已经服务于20多家服装企业货主，助力客户门店物流管理以及新零售形式下的转型。

目前，各家平台以及物流公司也是看到门店物流管理这块存在巨大的整合机会以及空间， 已经相继推出不同的产品为客户提供高效的管理工具以及多层次的物流服务。除了我们去年推出的“o速配”产品，今年陆续其他平台也推出了类似产品，比如说菜鸟推出的速店通，目前主要是针对菜鸟平台客户的电商订单，但对于门店调拨业务，物流模块并没有综合考虑进去。

由此可见，门店物流管理升级是大势所趋。门店物流管理存在着巨大的整合机会和空间，帮助客户提供高效率管理工具以及多层次物流服务的产品也正是顺应需求而生的必然选择。

作者：Eva Miao

4年三方服装物流大客户管理经验；现服务于oTMS o速配产品门店物流解决方案

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在大数据越来越火的当前，每家企业都在寻找数据魔术师一样的人才，帮助自己找到优化的空间。就运输数据而言，要做好分析，货主或运输企业需要对自己诚实，明确自己掌握多少供应链相关的真实数据，了解自己目前分析技术的成熟程度，自己与竞争对手和其他行业的公司相比状况如何，才能对数据有更成熟的分析方法。

数据分析工作需要大量技巧高超的专业人员来达成结果，加速数据产出的过程。对于很多企业来说，他们面临的最大问题是从哪里开始着手展开重要的分析活动呢？现在就为您支招！

目前的数据才是支点

很多时候工作复杂只是因为没有找对支点，提供TMS服务的SaaS公司天生有着优质方式。SaaS公司有多家企业供应链的完整数据，合理的分析和比较能帮助企业供应链冲刺向竞争的顶端，帮助企业确定并填补技能、数据和技术的空白。重点不只是为了更好的收集B端C端的数据，或者用合适的工具进行分析，而是探索目前拥有的数据，如何更快更好地推动企业供应链的变革。

运用可视化BI工具

SaaS公司可以为企业搭建分析架构，并把数据从各个不同的平台聚合在一起——企业只要坐享其成，快速识别自己关键的业务目标，确保在拥有数据和分析技能时，快速对自己的营运状况做出正确判断。而借助正确的可视化BI工具，如Qlik, Tableau等等，SaaS公司把数据从数据科学家处放归到每一个普通人手中——人人都是数据分析师。

哪些数据才是关键？

那么，到底哪些数据对于运输来说至关重要？我们的建议是以总订单数量、总体积、总重量、总成本、整体准时提货率、整体准时送货率、整体异常率这7个KPI为基础，进行分析。以oTMS智数中心的标准报表为例，我们可以根据客户选择的时间段做同比，关注7个KPI的实际值和同比变化情况。

本月与上月同比各KPI的增减幅

选择不同的KPI查看一年来的数据趋势

选择不同的KPI看承运商的绩效排名

在SaaS平台上， IT基础设施专家和项目经理的努力带来时效性极高的数据，分析技术又带来了绝对的机会。对于企业来说，借力这一机遇，就可以快速地进步，完成从爬到走再到跑的全过程，拥抱更为复杂的分析工具、驱动更多的价值。

在互联网、大数据时代，谁能够跟随潮流，更快的融合分析，更效率地进行部署，谁就能获得更有价值的洞察结果，取得更大的成功！

作者简介

oTMS数据团队经理

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