2003年，第一家百草味实体店在杭州下沙大学城创立，在2010年选择了电商转型，专注线上销售，这对物流运输提出了更高更快更准确的要求，截止2014年，百草味年营业额已经超过10亿元。成立12年来，逐步建立了北京、济南、重庆、广州、杭州等地建立了10大仓储物流基地，整个物流仓储项目超过3亿元。除此之外，百草味还斥巨资建立了拣货、验货、封箱、称重一体化的立体式发货仓库，也研发了全新的、自动化程度更高的物流配送系统，以期建立国内智能化水平很高的仓储配送一体化物流中心。

差异化战略 111光速物流

百草味创始人及CEO蔡红亮表示，休闲食品电商差异化策略至关重要，未来一定属于既有线下商务经验，又有线上销售经验的企业。而产品是企业生存的根本，也是企业永续发展之道。不要为了玩互联网模式和新型营销模式，而忽视了这个根本。互联网品牌卖的不仅是产品，还有服务和文化，任何一个细节都能够决定企业的成败。任何一个国际化的品牌，都在创造一个高于产品本身的价值。

2015年百草味重启线下战略，与线上销售一起共同形成强有力的O2O运营模式。仅3个月时间就在北京、上海、杭州等全国20多个一二线城市开发了40多家经销商，同时与多家全国或区域性龙头终端系统达成了战略合作。蔡红亮表示“互联网”从来都不是目的，而是思维方式，消费者在哪里，百草味就去哪里。中国电商的未来必定属于O2O，即线上结合线下的方式。

百草味的差异化战略体现在方方面面，作为服务力的重要一个方面——物流，百草味率先提出了“111光速物流”概念——“一触即发”、“一觉即到”、“一览无遗”三个标准：“一触即发”是指付款订单可在2小时内发货，“一觉即到”是指80%订单可做到今日发货明日到达，“一览无遗”则是指全数揽件，一个不少。最终形成了国内智能化水平非常高的仓储配送一体化物流中心，达到业内很快速发货的水平，平均0.4秒发出一个包裹。如此强有力的物流系统才能够承接起2015年双十一与年货节上千万订单。

精细化管理  运输多级协同管理

面对企业销售渠道的多元化发展趋势，企业运输订单也发生了改变，而对于运输网络同样复杂的零售渠道而言，全渠道管理的变革是大势所趋。oTMS 一站式运输服务平台率先提出了全渠道物流信息化的战略框架和架构。oTMS平台上形成涵盖货主到不同承运商之间的账户体系，货主可将不同类型的订单归集起来，再分配给不同类型的承运商，涵盖物流公司、专线企业、快递公司及O2O物流公司等。一站式运输管理平台在渠道逐渐多元化的电商品牌、服装、快消等行业的应用价值日益显现。

面对全局精细化物流管理需求，在途运输多级协同管理也进入了百草味管理层的视野，本着打破在途运输中的信息盲点，获取更加及时有效的运输信息的目标，百草味选择与国内真正的一站式运输服务平台oTMS合作，为仓库网络间的运输业务提供可视化管理解决方案，进而向全渠道物流统一管理的方向逐渐进化。

在O2O高度发展的今天，客户对物流服务的要求越来越高，物流运输管理的及时性、可视化越来越重要，同时还要考虑全渠道物流管理的扩展能力，而这也是百草味选择与oTMS合作的重要原因。

5月31日，oTMS在北京宣布了战略升级的举措，通过oTMS开放平台，以及其在零售、快消等行业解决方案，为用户提供更协同、更整合的解决方案。这意味着oTMS不仅作为企业运输流程上的SaaS管理工具，是货主及物流企业的一站式运输服务平台。

互联网+的介入曾让运输这一万亿级别的大市场一度繁荣，并改善了传统物流运输业的信息连接问题。然而，在oTMS联合创始人Mirek和段琰看来，仅仅实现连接仍不足以满足当下货主与物流承运商的真正需求。面对一个长而杂的企业运输网络，如何实现透明、标准化且高效率的管理，实现一盘棋？在越来越多的行业中，B2B与B2C渠道相互交织与融合，如何运筹好一整张全渠道运输网络？选择的承运商是否可以做到价格和服务的最佳平衡？这些管理难题接踵而至，需要更加整合的解决方案来探索解决之道。

开放、协同与在线招投标，企业运输管理一站式解决

oTMS作为“互联网+”运输领域成功的探路者，其一站式运输服务的战略升级，为链条中的各方，尤其是货主企业和承运商带来更整合的解决方案。所谓一站式运输服务，是以“SaaS平台+移动App”的工具作为基本载体，为用户提供企业之间的开放接口，形成连接基础上的协同管理与交易，满足企业运输全链条协同管理、运输招投标、订单信息闭环与快递统管等综合的业务需求。对此，oTMS对原有SaaS平台进一步升级优化，形成了开放平台（Open API），运输协同管理系统和在线招投标等成型的成套的解决方案。

其一，在线招投标系统，实现采购到执行的真正一站式贯通 。运输招投标通常经过多轮次的比价、竞价、谈判等繁琐环节，缺乏标准化的决策支持且可能出现采购与后期执行相互脱节的情况时常出现，令参与各方颇为头痛。oTMS在线招投标系统通过对历史数据的挖掘形成可视化的运输决策模型以帮助货主做决策。另外，oTMS平台上积累的优质承运商资源，帮助客户对接更优质、更匹配的运力。同时，双方经过竞价与议价后形成的招标结果可直接生成价格文件，与后续运输执行阶段衔接。所有环节在系统内一站式地完成。

其二，oTMS开放平台可对接企业现有IT系统，构建开放生态。企业已有的运输管理工具可谓“五花八门”，相对独立，数据的流转极为不通畅。作为独立和中立的开放平台，oTMS提供了标准的API接口，与企业现有的ERP、TMS、WMS等管理系统，甚至GPS、温控设备数据的对接，形成数据的直接导入及共享，实现更灵活的部署、更快速的操作、更精确的使用、更及时的监控。目前，oTMS已经和市场上主流的物流系统和快递系统完成对接，覆盖和包含了多种需求场景和功能，实现运输一站式管理的技术基础。

其三，社区型运输协同管理，为货主和承运商高效集散，实现更大程度的优化。通常，货主所管理的复杂运输网络，在信息链断裂的情况下，使整个运输网络达到优质状态如同“盲人摸象”，管理难度很大。通过”SaaS+移动App”的模式，oTMS对运输链条上的各方，提供对应产品，实现纵向贯穿的物流信息链条。在此基础上，oTMS能通过订单的拆分与合并，可很大程度地节约运输成本，形成更强大的集散能力。

除了纵向协同，oTMS上线3年以来平台上积累的货主资源让横向协同变成了可能。通过整合线路有重合的货主层面资源，让多个货主在订单前端就可以完成订单整合，提升集约和议价能力。对于承运商来说，可以引入更多的货主到你的网络中，创造更多商业机会。

全渠道物流管理体现一站式运输服务的应用

面对企业销售渠道的多元化发展趋势，企业运输订单也发生了改变，oTMS一站式运输服务的理念与方法在行业应用中如何发挥价值？全渠道物流的优势又在哪里？

对于运输网络同样复杂的零售渠道而言，全渠道管理的变革是大势所趋。它需要将企业传统的渠道网络与电商渠道以及O2O渠道等新方式整合起来并统一管理。

oTMS商务拓展&市场副总裁潘永刚博士介绍：通过Open API开放平台将快递和O2O平台等外部系统相连接，将订单数据导入、同步与信息反馈的链条打通 。同时，oTMS平台上形成涵盖货主到不同承运商之间的账户体系，货主可将不同来源的订单归集起来，在分配给承运商。一站式运输管理在渠道多元化的零售、快消等行业的应用价值日益显现。

虽然借助互联网思维与技术整合企业运输的方式有很多种，在oTMS联合创始人兼首席运营官段琰看来，oTMS从创立之初所确立的顶端切入并构建运输商业网络的愿景始终没有动摇，也是oTMS从众多“互联网+”运输的机构中脱颖而出的重要原因。他最后强调，oTMS一站式运输服务平台的战略升级，是对“互联网+”模式以及SaaS应用与运输行业结合的更深入探索，也是未来实现真正的社区型商业网络，解决企业优化物流管理挑战的必经之路。

冷链解决方案助力食品安全 端到端精细化运输管理

以冷链运输管理为例，在途运输的温湿度控制是货主必须严密监控的重要指标。oTMS收集在途车辆及站点的温控数据并回传至系统中，使货主做到实时掌握货物在途状态，异常情况及时获取。

温控解决方案

据吉祥馄饨IT总监陈令颖介绍，吉祥馄饨采用由产地到餐桌的全程冷链配型体系，全程对冷藏车进行0-4℃的温度控制。oTMS的冷链解决方案，打通了从全国11大中央厨房到全面2600多家门店的“透明”供应链，实现运输状态实时监控，门店配送全程透明化，更好地管理和服务门店，更确保每一份到餐桌上的食材全程保持新鲜与安全。

互联网时代，我们开始欢欣鼓舞地迎接网页端和APP的狂欢。似乎这与物流系统有特别的关联。互联网和移动APP确实给了大家一个明确的感受，那就是：“连接-协同”。

传统软件系统和企业的实际需求有很大差距，运输不是企业内部行为，需要外部的多环节合作，传统软件无法做到对它们进行连接，所以需要用开放的物流SaaS平台来解决。oTMS以一个强大的SaaS系统平台为依托，结合移动端APP等场景应用，通过产品服务来规范作业流程、提升服务品质，给用户极致体验，这成为物流行业的突破点。

目前，互联网的价值开始显著体现。传统物流解决方案更多是帮助企业解决内部的操作记录及绩效管理，现在大家都希望获取整合的物流信息链。互联网时代的软件SaaS化只是一个表象，其实质是业务过程中的各参与方都可以便捷的参与到整个业务过程的互动中，也就是行业中常说的“无缝连接”。协同性的物流软件将大行其道，这也是互联网时代的物流软件新特征。

目前国内有部分企业已经开始应用SaaS模式，很快，经过市场与用户初期的验证与完善，这一模式将成为物流行业内应用的主要服务模式。

oTMS作为一家专注于SaaS模式的企业运输管理软件提供商，将分散在全国各地的货主、物流、司机、收货人链接起来，以便提高整个运输链条的工作效率，实现信息透明化。oTMS现阶段及以后都会专注于运输，毫无保留的将所有的资源投入到运输协同这一优势领域，以巩固和强化核心竞争力。而对于非核心领域，则以一个开放式的模式与各业内企业进行合作。比如ERP方面，专线TMS方面，GPS方面，都与其他企业有密切的连接。

oTMS以一个开放的心态去接纳和对接业内各优势项目和技术。作为一个连接物流上下游链条各方的SaaS开放平台，oTMS为企业、货主、司机等各方提供一站式运输服务入口，既可以实现信息的实时共享与传递，也可以很好的保护链条上各个企业的商业隐私，为用户提供更多开放的、可复制、可规模化的物流服务。目前oTMS和大中型货主客户，基本实现了系统对接，客户使用oTMS或通过open API对接内部系统，并且oTMS提供的技术保障也帮助企业切实进行运输协同管理的推广和落地。

对于oTMS及其合作伙伴来说，开放的物流SaaS平台，意味更多的商业机会，多方资源与技术互通，互为渠道，相互依存，这种开放的心态和合作模式，可以给各方带来更多的商业机会，对物流行业的可持续发展有着良好的促进作用。