TMS物流运输管理系统是面向第三方物流与互联网计算技术体系，而构建为一体的物流管理运营系统平台。国内TMS运输管理系统哪家好？TMS运输管理系统从战略布局优化、业务流程优化到日常操作管理，全方位支持企业物流管理和业务发展需要，有效改善企业整体运营效益，获取利润最大化。国内TMS运输管理系统哪家好？本文为您解读oTMS运输管理系统。

TMS物流运输管理系统服务优势

售后服务体验灵活配置，个性化揭秘开启

1、可视化区域服务专业从事运输管理技术开发和售后服务工作，提供供应链实时可视性，提升物流物流运营敏捷度，实现货运状态和库存状态实时追踪查询。

2、优化引擎核心技术行业内先进的优化引擎核心技术，顾问级服务实施小组、专家级技术研发团队，实现业务操作承运商优化、装载和路线优化，专业解决用户所有疑难问题。

3、差异化精准服务在服务响应速度、接线工程师级别、服务水准、服务内容上精细划分，系统自动按用户级别、产品应用类别自动分配不同级别的工程师。

4、问题解决状态跟踪凝聚行业内最佳专业技能和管理操作经验，引导提升业务管理能力，用户问题解决过程全程透明化，用户可以随时了解问题解决的进展状态。

5、复杂系统简单应用基于灵活自主开发模式，提供业务流程自定义，易于扩展，可根据需要灵活调整自身信息系统，满足企业丰富繁杂、个性化业务需求。624小时全天候服务目前提供全天24小时即时热线和网络在线服务！确保客户的服务请求快速高效的得到解决。

解读oTMS运输管理系统

货主方：提升供应链整体效率、降低外部融资成本；推动服务商良好使用oTMS系统、改进物流信息管理；支持供应商资金需求、加强供应商关系；简单、易操作、无风险、不改变现有付款流程

第三方物流 / 承运商：借助货主业务关系、获得信贷资源；门槛低、操作简便、切合物流实际流程；通过更好的付款条件与承运人谈判、降低运输成本

资金方：开拓物流金融业务潜力；获得真实业务数据及交易背景；通过oTMS系统获得货主在不同运输节点的确权；系统化接口降低融资操作成本。

TMS物流运输管理系统整合所有三方平台，无缝对接分销、多用户、WMS、ERP等系统，提供企业运输管理所需要的。整合所有三方平台，无缝对接分销、多用户、WMS、ERP等系统，提供企业运输管理所需要的丰富功能。作为TMS物流运输管理系统之一的oTMS从采购、管理、支付到分析，全方位帮助客户快速优化供应链，降本增效，引领创新。

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中国上海 – 2018 年 10月 9 日 – 随着电商的崛起以及消费者在买方市场中的强势话语权，当前的零售环境变得十分复杂。全球零售企业都在努力满足消费者对个性化和便利性的需求，同时还要平衡他们对数据隐私的关切。鉴于此，运输管理云平台oTMS 携手JDA软件集团公司一起在今天发布《2018 年度中国消费者调研报告》，内容主要涉及全球几大关键市场的消费趋势。

尽管在全球的受访消费者看来网购是他们最青睐的购物方式，但整体而言，实体店消费仍是最受欢迎的购物形式 (38%)。在中国，超过 61% 的受访者表示，他们选择网购的最大原因是看重它的便利性；而在实体零售方面，中国受访者则认为，丰富的店内商品是他们最看重的购物体验 (25%)，紧随其后的是独特的品牌体验和个性化服务。

在本次调研所覆盖的许多国家中，智能手机都已实现了很高的使用率。因此，无论消费者最终选择在哪个渠道下单，他们中的很多人都逐渐将网络渠道用作购物之旅的第一站。本次调研发现，中国消费者通常会在购买服装 (29%)、家居用品 (26%) 和电子产品 (35%) 时首先浏览网站。中国消费者在购物时还会倾向于参考家人或朋友的推荐，这一特征在 18 至 34 岁间的年轻消费者身上表现得尤为明显。这显示了亲友推荐或社交网络推荐在中国零售业的重要作用。

JDA 全球行业战略副总裁 Patrick Viney 表示：“那种宣扬实体零售末日论的观点已被证明言过其实。相反，当前正是实体零售获得新生的机会。尽管业内仍会提及“全渠道”零售，但全球消费者已不再严格区分网络和实体渠道。所有的零售企业都面临这一挑战：如何平衡便利的网络购物和个性化的门店体验之间的关系。我们看到，越来越多的电商企业开始进军实体零售；与此同时，传统零售商也在不断加强他们的数字化和配送到户能力。”

技术和消费体验的关系

在表示会去实体店购物的全球受访者中，大多数在门店中都尝试过某项新兴技术，如增强现实 (AR)、手机电子券、机器人等。尽管最近出现了一些质疑这些门店技术的观点，98% 的全球受访者 (99% 的中国受访者) 表示，此类新兴技术程度不等地提升了他们的购物体验。

当被问及 AR 的未来潜力时，90% 的中国受访者表示，商品 AR 预览可在不同程度上增加他们的购买几率。但在已体验过 AR 技术的全球受访者中，60% 表示商品 AR 预览可在不同程度上增加他们的购买几率。

本次全球调研发现，40% 的受访者在购物过程中已使用过声控设备或服务，如苹果 Siri、亚马逊 Alexa、谷歌 Google Home、天猫精灵等。随着天猫精灵等设备的推广，我们预计中国消费者很快会融入这一趋势。

图标 1: 客户们正在使用声控设备或服务吗？

退货和门店执行的便利性

退货是否方便仍是影响消费者购物决策的主要原因之一。调研发现，96% 的受访者将退货便利性视为选择在何处购物的关键因素。83% 的受访者表示，繁琐不便的退货流程有可能会促使他们在未来的网购活动选择其它商家。值得注意的是，消费者对退货到店 (28%) 和快递上门取货 (32%) 均可接受，但不认可自行邮寄包裹 (17%) 或将所退商品送至收货点 (16%)。

Viney 指出: “退货量增加有多重原因。首先，更多的顾客选择同时购买多个尺码的同款商品。三分之一 (33%) 的中国受访者即表示，他们会出于方便一次性购买多个尺码或规格。退货所产生的反向物流为许多零售企业带来了不小的压力。 有些顾客会习惯性、经常性地进行退货。但是，如能建立起科学高效的退货流程，企业也能从中获得可观的效益。82% 的受访者表示，他们在退货到门店时通常都会顺便购买些别的商品。这意味着只要零售商能提供针对性的店内品种，退货的确能为商家带来增加销售的机会。”

当然，退货便利性并非只适用于实体店服务。在进行过网购的受访者中，83% 表示，网购商品退货不畅会促使他们在未来购物时考虑转投其它商家。

“当前，零售企业的线上订单跟踪能力会在很大程度上影响人们的购物渠道选择，”oTMS 联合创始人兼总裁段琰表示，“为满足消费者的期待，越来越多的品牌开始致力于创建自己的全渠道物流管理能力，连接工厂、仓库、门店和消费者，形成端到端的动态网络，进而在交付阶段实现实时可视性和跟踪能力。”

便利性是推动消费者将网购商品退货到实体店的主要因素。38% 的受访者表示，由于网上所购商品未能满足要求，他们曾将网购品退货到门店。

调研方法

本次全球调研具体由战略洞察机构 Opinium 在 2018 年 5 月底至 6 月初之间进行。调研形式主要为网络问答，受访者总计 12000 名，其中中国 2000 名，印度 1000 名，英国 2000 名，法国、德国、意大利、瑞典各 1000 名，美国 2000 名，澳洲、新西兰各 500 名。

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随着“互联网+”及物联网的爆发式增长，相继引发新一轮的社会变革，推动全球向着工业4.0时代加速迈进，在这个时代背景下有经验的tms运输管理系统供应商应该去哪里找？互联网的发展催生了一大批具有工业新时代特征的代表企业，如专注于提供企业运输管理和交易的一站式运输服务平台oTMS等。作为有经验的tms运输管理系统之一，其基于SaaS平台理念，为货主、物流企业、运输公司和货车司机等提供可视化、透明化的管理服务，旨在优化行业秩序，提升整体运行效率。

什么是tms运输管理系统？

运输是物流中的重要环节，在各个环节中运输时间及成本占有相当比重。现代运输管理是对运输网络的管理，在这个网络中传递着不同区域的运输任务、资源控制、状态跟踪、信息反馈等等信息，通过手工控制运输网络信息效率低、准确性差、反映迟缓，无法满足客户需求。特别是某些行业，要求以最快的速度、最低的成本完成运输作业，并能够及时掌握货物状态。

TMS定位于执行层面的系统，部署于公司。指导运营管理人员对路径进行优化、选择合理的路径进行配送，降低企业运输成本 。物流配送管理整体解决方案结合了运输管理（TMS）、地理信息系统（GIS）全球卫星定位（GPS）三大系统，实行动态线路配送模式，具备高效整合区域优化、线路优化、车辆管理、车辆跟踪、绩效管理等一系列功能，大幅提高配送效率，降低配送成本，实现全方位物流配送信息的互联互通，信息共享。

TMS是基于网络环境开发的支持多网点、多机构、多功能作业的立体网络运输管理软件。基于GIS系统，实现干线运输的运力配载、车辆调度和线路优化。TMS通过衡量、分析、规范运输作业流程，运用现代物流管理方法进行烟草分拨、配送过程中的运输管理调度。

有经验的tms运输管理系统哪里找？

作为中国率先实践互联网＋物流的企业，oTMS早在2013年就开始把云计算、移动互联网应用到运输产业，并逐步树立了行业领军企业的位置。未来，oTMS将进一步发力，在原来纵向链接的成功模式上，加大横向链接贯通，打造一站式运输服务平台，为物流企业提供360度全方位的运输服务。

oTMS采用“SaaS平台+移动APP”的模式，为货主企业提供运输在途追踪、运输招投标服务等管理与交易服务的一站式入口，可以联接货主、物流公司、运输公司、货车司机等，通过运输软件，管理运输全链条，实现在途追踪、财务结算、真实的KPI考核等全线管控，同时将信息纳入到企业信息管理的大资源中，既可以保障入口，也可以提供出口，让运输信息成为企业降低成本、提高效率的工具。

TMS是基于网络环境开发的支持多网点、多机构、多功能作业的立体网络运输管理软件。基于GIS系统，实现干线运输的运力配载、车辆调度和线路优化。TMS通过衡量、分析、规范运输作业流程，运用现代物流管理方法进行烟草分拨、配送过程中的运输管理调度。

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