oTMS大咖面对面-蒋啸冰:第三方物流生存模式及发展前景展望

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继邀请了物流界的大咖卫民和韩雪峰之后,oTMS迎来了《大咖面对面》第三期大咖:重庆精驿行CEO蒋啸冰先生就第三方物流的生存模式及发展展望做了精彩的分享。

首先,蒋啸冰从物流产品与物流服务的区别出发,分享了随着第三方物流企业正在发生巨大的变化,从之前粗放型模式快速进入产品+服务的细分型模式,对于物流服务中的时间、流程、客户满意度等提出更高的要求。蒋啸冰还套用了市场上更为普遍的品牌商-ODM代工厂-经销商模式,深入分析了第三方物流企业的生存模式。

在经济形势下行对物流行业提出的挑战,第三方物流企业也在积极寻求各种应对之道。在第三方物流企业眼中,服务好货主是非常重要的环节,而随着互联网概念对传统行业的巨大冲击,货主企业越来越看重运输过程透明化与全局化,希望得到媲美快递的体验。高度重视货主客户的需求,第三方物流企业才能很大程度的赢得企业的成功。

在面对传统竞争对手的挑战之外,随着“互联网+”理念全面进入物流行业,不断涌现出新型的跨界竞争对手。针对此类问题,第三方物流行业也在积极寻求应对办法,加入浪潮的快慢速度成为能否第一时间跟上行业变化的决战点。

货主企业也同样在产品多样化、需求碎片化、过程透明化、管理指标化等多方面面临挑战,第三方物流企业面临越来越多的产品与模式创新:

1、如何提供物流企业的KPI

在选择合同物流时很多数据都停留在运力、车辆、人员这些表面上的数字,而针对物流服务的数据极度缺乏,数据化的物流服务十分迫切。

2、 如何评估服务质量?

在经济下行的情况下,运输服务的水平越来越成为第三方物流企业的杀手锏。如何改善企业短板,不断提高企业竞争力,也成为第三方物流企业的重中之重。

3、 如何应对随时变化的运输需求?

B2C行业的爆发式成功,得益于多样化定制化的服务,不断吸引着B2B行业,而对于货主企业而言,货物的最终使用者依然是消费者,这一转变越来越多的影响到运输行业。

4、 如何应对或拥抱互联网思维?

选择总是困难的,但转型可生,故步自封必死,在这样一个行业现状的情况下,如何引入先进理念,做好跨界合作转型升级。

oTMS运输协同平台受到物流业内人士的肯定,来自于企业成立之初的理念——改变但不革命。从货主角度出发,贴合第三方物流企业面对的四大需求:优化物流服务,不断减少各类成本,提高货主满意度,打通物流流程的透明化。分享运输服务中的信息流,让整个物流服务透明化、全局化、高效化。

大咖简介:蒋啸冰

国内第一物流实战研究自媒体@天天向上物流实战团 创始人。

曾任长安民生物流物流技术支持经理,民生集团团委书记、民生物流有限公司总经济师与集团发展部副部长,重庆大学首批物流工程硕士、高级经济师、管理咨询师。2015年8月,创办重庆精驿行供应链管理有限公司。

2001年以来,曾先后在《集装箱化》、《物流技术与应用》、《物流技术》、《物流时代》、《现代物流报》、《运联传媒》、《货运车辆》、《商界评论》等主流媒体发表专业文章及评论文章30余篇,许多观点被国内外学术界及专业媒体广泛引用。

2015年4月至8月,潜心创作《物流实战三部曲》之第一部《物流江湖自我修炼之道》,约36万字,预计2015年底由电子工业出版社正式出版。

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​运输管理系统TMS通过信息化手段提高冷链物流效率

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运输管理系统(TMS)是针对企业物流部门及第三方物流机构应用的信息管理系统,可对企业运输过程中涉及到的订单处理、运输、配送、承运商管理、运力管理、返单管理、应收应付管理以及退货管理等业务进行管理的运输软件。

oTMS是杰出的一站式运输服务平台,基于国内创新的社区型物流SaaS平台连接运输网络,带给客户全新的一站式运输管理服务,创造更多商业机会。在冷链物流领域,oTMS运输管理系统帮助客户吉祥馄饨透明化运输执行,规范运输管理,门店直送全程透明化,冷链管理集成,使整体管理水平和洞察力得到提升,同时加强对承运商的考核与管理。

冷链物流有别于传统物流,无论在时间、质量还是服务上都对物流企业提出了更高要求。食品企业冷链物流的重要性不言而喻,而实际操作过程中,运用信息系统管理能够全方位、多层次的对库存、出货、运输、结算等各环节进行有效管理和监督,同时能够有效管理温湿度情况,在食品企业冷链物流过程中起着重要作用。

对于更高要求的实现,信息化手段的重要便显现出来。一套匹配于冷链物流的完整运输管理系统(TMS)在整个供应链中显得尤为重要。

整个运输管理系统(TMS)要求做好订单处理、承运商管理、调度分配、提送货管理、进出港及预约、退货、结算对账、KPI绩效以及非正常业务处理。

订单管理是对上游ERP及WMS系统平台传输到运输管理系统的运输订单进行处理,可对订单进行修改、删除、指令重新下达等操作;承运商管理是对第三方物流企业业务的执行者—承运商信息的把握有利于物流企业降低风险,控制成本;调度管理是按照上游客户指令,由ERP系统分配到TMS业务模块的指令任务按照一定的业务规则和原则进行拆分合并;提送货管理即按照上游客户派送指令,将货物从仓库提出,通过各级承运商的运输、配送,最终送达收货人的管理。此过程是业务核心,涉及各部门岗位协同运作,任务拆分合并、执行,各级承运商任务管理,订单追踪及温度状态监控等一系列作业管理;绩效管理使作为第三方甚至第四方物流企业,主要业务运作依赖承运商,其成本、效率和服务水平由承运商的管理和服务水平决定。

目前,随着人们生活水平的提高以及消费观念的改变,消费者对于生鲜产品的质量要求越来越高,绿色、有机产品需求大幅提升,而当前生鲜品的冷链配送效率、破损率等关键因素能利用杰出的运输服务平台oTMS控制在一定范围后,生鲜电商企业和生鲜品牌企业都将获得飞速发展。

为何物流行业需要平台类公司的诞生(三)

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三.物流支持与增值服务类平台

目前行业遇到的问题:

运费结算周期长(物流公司按月垫付,运输司机按照趟次垫付等);经营资金占用量大(运营设备购置资金占用量大、运费垫付资金量大、管理成本垫付资金量大、招投标保障金等);代收货款安全时效问题(代收货款挪用、回款周期长等);物流保险透明及产品丰富度问题(物流公司投保盲点、物流公司“骗保”现象、保险费率过高、保险品种单一等);司机与车的后市场服务薄弱(司机长途奔波后的三产服务断档问题、汽车售后维修成本高等);

现有探索者的模式及面临的挑战:

1、围绕运费结算周期的金融服务平台:

国内某些创新型平台,通过提供基于发货方与运输方的运费结算周期长、占用资金量大而提供的保理或小贷款服务,运输方可以通过单票或单趟申请融资服务,保理公司一般引入货主或核心企业担保,通过转让应收账款进行融资,小贷更多是基于纯信用的短期贷款;

此平台的创新:①缩短了以往的按月或按趟结算周期,可以直接进行预支付或时时结算;②基于物流数据形成的信用体系进行担保,增加中小物流企业融资渠道;

此平台面临的挑战:①此平台的金融产品使用成本在万分之五左右,这样的成本对于物流企业的持续营利性可以持续多久;②资金的审贷安全,如何规避资金挪用现象等;③如何测算出资金使用企业的真实成本,规避“饮鸩止渴”的现象;④推广渠道上的风险管控问题;

2、围绕物流公司经营性资金需求的金融服务平台:

国内某些创新型平台,通过提供基于物流公司的信用、业务流量、项目合同,给物流公司提供金融贷款服务,来支持物流公司的业务发展;

此平台的创新:①让没有资产抵押的物流公司可以通过企业信用、业务流量、合同项目来直接申请贷款;②平台可以借此提高粘性,吸引更多物流公司,达到共赢;

此平台面临的挑战:①如何能规避物流公司的流量虚假情况,信用评审的风险问题;②物流公司的业务流量如何与物流公司的经营收益挂钩,来保障资金归还的可行性;

3、围绕服务代收货款的金融服务平台:

国内某些创新型平台,通过与跟一些银行或支付公司合作,同时对接各种专线软件来获取真实的运输及代收货款相关数据,将发货方的代收货款直接通过银行与支付公司的渠道流回到发货人账户内而不再经过物流公司内部;

此平台的创新:①解决了代收货款经过运输公司的风险问题;

此平台面临的挑战:①如何与既有利益群体分利,代收货款对于每个物流公司来说都有不错的收益(一般回付3‰、现付5‰),同时对于每个银行也是最低的用钱成本,有些专线软件本身也在跟一些金融机构合作提供代收款服务;②对于无法对接的专线软件或无软件的专线,运输情况及代收款数据如何获取;③现有各种终端的竞争关系(如支付宝与微信支付的竞争等),如何能够丰富终端支付方式有待探索;

4、围绕车辆挂靠及统一开票的服务平台

国内某些创新型平台,通过给自有购车者提供统一挂靠服务,然后再给自有司机提供统一开票服务;

此平台的创新:①对每个司机的挂靠免费,革去了以前挂靠公司的主要盈利方式(问每个司机收取挂靠费)②可以给自有司机提供运输业务的开票服务;

此平台面临的挑战:①如何与既有挂靠公司的人群分利; ②统一开票的返点盈利方式是否可以持续等

5、围绕经营性资产购买的融资租赁平台:

国内一些创新型平台,依据自身体系内的物流经营主体对各种经营设备的需求,平台先自己集中采购,然后再提供给自己体系内的参与主体,参与主体采取分期付款方式来归还平台;

此平台的创新:①不同于传统的融资租赁公司,这些平台对参与主体的还款能力更有风险控制力;②这些平台不但可以提供经营性设备融资租赁服务,有的还给参与者提供业务量来保障他们偿还能力;

此平台面临的挑战:平台拿取资金的成本竞争性是否可以持续;

6、围绕油卡与ETC卡的金融服务平台:

国内一些创新型平台,通过集采油卡,跟石油公司议价能力更强,通过提前给司机使用的ETC卡进行预充费服务,司机得到运费后再偿还;

此平台的创新:①达到了集中采购的目的,可以降低单个主体或单个司机的采购成本;②达到专款专用的目的,可以实现金融预支付,风险较低;

此平台面临的挑战:①国际原油价格的波动,对于用油卡结算的主体有较大影响;②ETC虽然可以做到专款专用的目的,司机的真实盈利如何能够监管到,规避出现“饮鸩止渴”情况发生;

7、围绕人、车、货、仓库的保险服务平台:

国内某些创新型平台,通过整合各家保险公司的服务,为物流公司提供咨询、投保、理赔等一系列保险相关活动。

此平台的创新:①让物流公司的保险消费变得明明白白;②可以针对性的推出市场上有需求的保险产品;

此平台面临的挑战:①前期如何与现有的保险公司直接推给物流公司的产品互补;②保险消费与使用变的透明后如何平衡这些既得者的利益;

8、围绕司机三产及车辆后市场的商圈服务平台:

国内某些平台,通过提供司机一卡通,让司机通过一卡通可以在其全国合作的各种消费点进行消费,同时通过其中采购汽车后市场配件,降低司机汽车维修费用等

此平台的创新:①通过集约每个分散的司机,然后提供团购化的消费服务,整体降低司机的费用;②通过一卡通,打通整个平台的资金流与信息流,基于数据分析,提供更完善的服务;

此平台面临的挑战:①各个品牌商提供的产品质量平台是否保障;②平台如何规避自己走上“店大欺客”之路等

探索者们面临的共性挑战:

1. 如何能够监控到贷款公司的业务流程中区,规避贷款方发生“饮鸩止渴”的现象,最后出现“跑路”等结构性风险;

2. 如何保障较低的资金获取成本及风险控制成本,保障有足够竞争力;

探索建议:

1. 金融创新从传统的资产抵押贷款发展到基于数据的信用贷款,如何保障贷款主体的数据真实性和全面性,需要多环节多主体的共同协同;

2. 现有发展阶段传统金融公司与平台公司合作中的风险如何面对,产生风险后谁来承担(特别是出现系统性风险),所以在平台与金融公司合作时双方都需要有一定担当;

3. 在平台发展中,公司内部组织结构及制度在设计时需要充分考虑:金融市场拓展部与市场监管部的分离,规避出现任何制度设计上的结构风险;

4. 探索者使用金融的目的有:将金融作为杠杆想去增加物流参与者的粘性、有作为平台收入来源之一,不与其他传统公司在同一主营业务上竞争。不论出于何种动机,希望大家能本着企业与行业的共赢来做事。

以上对于物流支持及增值服务平台模式的解读,属抛砖引玉,望物流创客活动能吸引更多的创新人士为物流行业的发展尽绵薄之力!

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