提升客户体验 运输追踪势在必行

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物流链条复杂多变,从品牌商到第三方物流、承运商、分包商、司机,最后到收货人,构成了一个冗杂的运输网,由于传统物流过程中信息化程度不高,这个运输网的每一个环节基本都处于一个不可控的状态,没有一个清晰的流程和管控程序。而良性的运输过程应该是可视的、可追踪的,可以及时沟通和互动的,一个运输订单的运作情况如何,谁在执行,跟谁沟通,这些问题物流链条上的各方可以获得一个清晰明白的答案。oTMS是一家年轻而专业的服务于企业运输管理的SaaS软件提供商,他们为各类企业提供一套精密但易用的运输管理系统,配合为司机与终端客户量身打造的手机APP,可以让两端的客户随时随地进行运输追踪,实现从上游到下游的“货主-物流公司-分包承运商-司机-收货人”链条的全程实时管理。

 

运输追踪可视化能够让运输过程对车队管理者和客户透明,提升运输管理的效果并增加客户对承运商的信任。

 

国内运输、物流的完整链条上主要会出现这样几方:货主、第三方物流公司、专线公司、司机和收货人。而沟通这多方的方式是以电话为主,辅以邮件、传真等工具。这其中还存在一个较为严重的问题:一方并不能实现和物流链条上其他每一个环节的人沟通,当想要了解货物运输详情,或者出现问题时,收货人只能和货主交流,然后由货主联系第三方物流公司,第三方物流公司再联系它所对接的专线公司……这样闭塞的沟通、管理方式,大大降低了物流运输的效率,也极其容易产生混乱,在物流上产生的成本也非常高昂。

 

oTMS是国内领先的一站式运输服务平台,基于创新的社区型“SaaS平台+移动APP”模式,将货主、第三方物流公司、运输公司、司机和收货人无缝互联,形成一个基于核心流程、平衡、多赢的现代运输商业网络,带给客户全新管理体验,创造更多商业机会。

 

oTMS对实现运输追踪的整套解决方案包括oTMS线上管理系统、司机使用的手机APP“卡卡”及连接终端客户的APP“到哪了”,三者组成了一套用户体验与安全可靠、相得益彰的物流管理模式。它的出现,让企业用户可以通过oTMS运输协同平台,整合物流链各个环节,使运输过程全程透明,真正做到实时运输追踪,随时了解货物动态,做到及时回馈、及时反应、更快应变异常问题。在传统的物流运输模式下,企业需要投入大量人力进行货物追踪、各方对接,而通过oTMS物流管理平台便捷的对接方式、货物实时追踪的高效模式,企业可以节约大量的人力资源。

 

oTMS的核心在于“连接”,对于运输来说,企业间良好的协同才是关键之处。oTMS最独特也是最核心的地方之一,就在于能够基于核心流程跨越多级连接合作的企业们和司机们,实现运输过程全追踪,从而实现更好的协同。

利用运输管理系统 建立高效物流体系

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物流体系的四个核心是:采购、仓储、配送、运输。运输管理作为物流体系的一个核心内容对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动主客体实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。运输管理系统oTMS基于创新的社区型“SaaS平台+移动APP”模式,实时掌握运输车辆动态,定位货运车辆,增加对货运车辆的在途管控和协调能力,帮助建立安全、高效的物流体系。

 

当今市场竞争非常之大,若想真正长期的在任何市场竞争中占取优势地位,品质、速度和成本三管齐下是非常有必要的。因此,要成为又好、又快、又省的竞争者,就一定要在物流体系上下功夫,改善传统物流模式中的集中程度不高、信息化程度不高、物流资源分散,运营成本高等状况。

 

传统物流最大的问题就是效率低下,效率低的主要原因是没有保证信息的时效性以及信息的整合程度不高,oTMS一站式运输服务平台在这一点做了相当大的改善:

 

对货主方来说,首先,运输管理系统oTMS实现了从门到门真实还原运输流程,整个物流管理流程变得非常清晰;其次,基于网络的实时性和同步性的运输管理系统也可以让信息快速传递,全角度、全天候对运输业务进行实时监控,及时管理异常运输状况,出现问题时的责任追溯也非常灵活、全面;最后,运输管理系统oTMS通过多年的积累将现有的物流资源最大限度的整合,大量真实KPI数据支持对承运商进行选择决策,大大缩减招标的议价时间。

 

对运输公司来说,首先,依靠运输管理系统oTMS这个强大平台的信息资源与力量,可以帮助公司拓展更多潜在的货主客户,带来更高的经济效益;其次,oTMS采用运输横向的协同方式,后端云仅共享运输信息,在共享信息的同时做到保护企业重要资源,防止恶意的资源泄露状况;再者,公司可在运输管理系统oTMS的协助下建立自己的在线运输网络,实现运输可视化,进入“互联网+运输”的新时代;最后,运输管理系统oTMS将信用体系理念正式纳入了物流运输行业,用真实评价与数据来建立企业专属的信用等级,增加企业核心竞争力,在激烈竞争中脱颖而出。

 

不论是对货主还是对运输公司来说,都可以利用运输管理系统oTMS来建立高效的、智慧的、低成本的物流体系。

oTMS:运输管理系统升级 推动行业集约化

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联网大潮席卷过后的国内物流行业已经站在了拐点之上,如何利用政策、市场的推动,让行业真正活起来,是当前物流创投者都在思考的问题。oTMS创建的一站式运输服务云平台,通过升级和优化运输管理系统,来推动物流运输的集约化和规模化,对于行业实现弯道超车提供了新的思路。

纵观当前物流行业的现状,“小”、“散”、“乱”是不争的事实,小规模的物流公司和物流需求无处不在,物流仓库分布零散,管理混乱不到位,很多物流运输从业者看到了这些问题,只是在切入行业的时候往往采用单点解决的办法,其实物流运输的“小”、“散”、“乱”并不是孤立存在的个体,在思考解决方案的时候,应该将其联系起来,通过结构链条的调整来进行整体优化。

而结构重塑后的国内物流运输,实现降本增效,走向集约化是必然之选。

如何优化行业链条,如何推动物流运输行业走向集约化、规模化?oTMS提出了一套基于互联网云计算的运输管理系统,整合物流运输链条上的各方优势资源,实现高效对接,完成协同运输。

oTMS联合创始人兼COO段琰表示,如果把传统TMS比作“单机版”运输管理系统,那么oTMS的一站式运输服务平台则相当于“网络版”且是高配。传统的TMS(Transportation Management System,运输管理系统)主要用于企业内部物流数据的管理,这种着眼于细节的物流管理决定了其只能就其中某个或多个细分领域进行管理,而无法高屋建瓴实现全局统筹。

与传统运输管理系统不同的是,oTMS着眼于企业外部物流数据的协同与内部的数据管理相比,外部数据所涉及到的连接环节多而杂,是整个运输链条中很需要优化的部分,oTMS的运输管理系统就是通过外部链条上的高效协同与对接优化,实现降本增效的目的。

oTMS的运输管理系统是基于云计算的,在互联网的介入下将整个运输链条上的各个环节通过互联网连接起来,从而更为快速和高效推动行业最终走向集约化。