近几年，餐饮行业内卷加剧，一边是上市热潮，另一边是关店缩减，高光与震荡并存。由于上游供应链与下游餐饮企业相互依存、牵引，餐饮企业的发展离不开上游供应商的助力，当下游行业遭遇各类挑战时，上游的供应商也会相应地承压。在竞争如此激烈的当下，打造扎实、柔性的供应链体系已经成为上游供应商、下游餐饮行业的突围利器。

行业痛点

餐饮企业及其上游供应链存在庞大的运输需求，且许多品类需要遵守严格的食品安全规范、温度控制和准时性要求，这对企业物流运作效率和信息协同提出更高的要求：

– 不同线路车辆的到仓、出仓准时率，车辆打冷的合格率等仓内标准化及提货记录的统一管理；

– 车辆在途度温度异常的异常率，行驶轨迹回放及查询；

– 订单送达门店的准时率、摆放物品的合格率等门店操作的标准化及送货记录的统一管理；

– 资材回收的门店签收、入库签收的准确性及可追遡性；

– 打通门店的沟通渠道，门店签收异常的信息化提报，货品异常的及时获取；

– 利用所有运输数据沉淀，统计分析承运商的服务质量水平，对食品安全进行溯源，提升管理水平提供数据支撑。

oTMS解决方案

以某仓配一体、服务食品集团的物流公司为例，该公司长期为客户提供物流及后勤支援，业务范围包括仓储理货、流通加工、运输配送等，针对不同商品特性及物流规模，规划专属的作业流程与设备，提供客户定制化的物流服务。

其客户多为知名饮品品牌，需要物流公司扮演“库房”和“中转站”的角色，对准时率、温度等有着严格的要求，该公司希望优化其现有管理体系，实现配送全程的电子化管理，集中监控时效、温度异常订单及车辆，给承运商的KPI考核提供数据依据，提高物流运输过程数据的可信度、规范性、可追溯性。

作为运输管理数字化的开拓者，oTMS对于该领域的市场特性、行业痛点与用户需求等有着深刻的理解与经验，针对该企业的业务需求和应用场景提供了如下解决方案：

1. 承运商整合管理，订单下达协同化：客户在WMS推送订单，通过与oTMS系统的交互整合，实现运单的快速下达以及所有承运商&司机的智能分配；

2. 仓库预约一体化：承运商接收订单分配车辆后，可自动预约提货；车辆进入仓库电子围栏后自动签到及排队等待，实现提货工厂/仓签到、排队、叫号入场、开始装车、装货完成整套流程高效进行，提高仓库运作计划性及仓库利用率；

3. 订单追踪可视化，异常及时上报：通过对接车辆GPS或运输设备，实现订单全程透明化监测，车辆位置在途可视，车厢温度实时预警。司机可操作提货打卡、车辆/身份拍照、低温打卡、仓内点交、批量提货、在途事件上报、资材回仓/退货、货品异常等，实现各运输环节线上提报，工作留痕，加深全程管控能力；

4. 全量数据整合，BI智能报表分析：整合分析以上所有数据，为公司物流策略提供依据，为KPI考核制定提供参考。

随着资本加快入局，中国的餐饮行业已然发生重大变革，而当技术积累奇点降临，市场也将成倍爆发。如今，物流数字化、运输管理精细化成为餐饮行业及其上游供应链转型的必经之路。oTMS始终坚持为企业运输管理数字化提供优质的解决方案，通过强大的数字技术、丰富的实施经验来推动创新与实际运营的深度结合，赋能更多企业使其更具行业竞争力。

近日，亚太领先的专业组织“全球供应链理事会”GSCC（GLOBAL SUPPLY CHAIN COUNCIL）在其网站SupplyChains.com上评选出了 “亚太十大运输管理系统TMS品牌”，oTMS荣幸成为该榜单中涵盖的唯一一家中国TMS公司。

来源: SupplyChains.com

在后疫情新常态下，对于资产与货物可视化需求大大增加，而亚太地区处在全球贸易和物流的中心，货运发达，拥有众多著名港口，吞吐量均处于世界领先位置，物流价值链存在着巨大潜力。同时，变化的消费者需求、飞涨的客户期望、持续的竞争压力等因素推动着企业加速向数字化转型，根据麦肯锡对亚太市场的洞察，该潜力将在未来五到十年内被激发。

由于有利的贸易协定、外部政治因素、国家政策以及相对较低的运营和劳动力成本驱动，全球供应链正在进行重组，各行业头部企业在近几年纷纷部署亚太，部分制造业企业已将其供应链迁移到东南亚地区，因此多样化的业务场景亟需相应的支持：

运输管理系统TMS 在物流运营中发挥着重要的作用，链接了供应链中各环节的专业人员，使其在同一平台协调合作以及管理货物运输，进而降低管理成本、提高运输效率并增强客户体验，亚洲众多企业正在利用这一技术改变整个物流行业。

oTMS作为国内SaaS TMS市场的开拓者，于2022年开启出海计划，在新加坡成立了分公司并推出国际版SaaS运输管理系统，旨在运用成功的中国经验结合不同国家多样化的物流规划和执行挑战，助力亚太地区的品牌更好地实现与终端用户的连接，oTMS现已在印度尼西亚、泰国等地区成功落地多个项目。

oTMS的运输管理系统基于云原生架构，包含网页端和移动App端，支持多时区、多语言以及多币种。除了原有的订单管理、在途可视、账单管理、报表分析模块，针对不同市场的数字化运营和多样的运输场景，如印度尼西亚市场岛屿之间的多段运输、泰国市场的自有车队和外包融合模式，oTMS也推出了新功能进行科学的车队管理，帮助客户提升其现有的管理体系。

预计在2023下半年，oTMS的项目还将在马来西亚和菲律宾实现落地，随着服务范围的不断拓展，oTMS将挖掘更多的企业痛点，不断完善、升级其数字化运输管理解决方案，实现与当地市场、业务需求的深度融合。

近期，《互联网周刊》联合eNet研究院、德本咨询正式发布“2023年度SaaS企业TOP100” 榜单，上海先烁信息科技有限公司oTMS作为SaaS TMS的先行者，凭借其强大的数字化能力和持续的创新能力连续两年入选。

伴随近年来全球范围内数字化浪潮的兴起，SaaS（Software-as-a-Service，软件即服务）行业迎来快速发展期。SaaS相较于传统软件服务模式具有云化、按需使用、扩展性强、升级便利等特点，能够让使用者更低门槛、更高效地完成工作任务。

在过去几年里，中国SaaS市场在国家政策、市场需求和技术创新等多重因素的驱动下迅速崛起。根据《2022年中国企业级SaaS行业研究报告》预测，到2024年中国企业级SaaS市场规模将有望达到1201亿元，2021-2024年的年复合增长率为18.1%。

在企业级SaaS细分市场中，上海先烁信息科技有限公司oTMS深耕物流运输管理领域已逾10年，2013年推出的“SaaS平台+移动端APP”模式实现了从货主、物流公司、承运商、司机到收货人的运输全链条管控。此后，各大传统物流软件企业先后开始向云转型，通过PC端、移动端产品为货主、物流公司等上下游企业提供协同云服务。

2016年，伴随物流数字化改革的精益化需求，oTMS同样基于SaaS推出了DSS仓库预约管理系统，填补传统货主企业在物流运输与仓库管理之间的空白，DSS仓库预约管理系统针对性实现承运商自动预约提货；车辆进入仓库电子围栏后自动签到及排队叫号等待；仓库了解司机实时位置，实现运营自动化，极大提高仓库运作计划性及仓库利用率。

在服务客户的过程中，oTMS还敏锐地洞察到东南亚地区企业也将逐步进入数字化阶段，且东南亚市场与中国市场具有一定相似的特性和管理挑战。因此，oTMS立足中国，复制成功经验，于2022年布局亚太，在新加坡成立了分公司并推出国际版SaaS运输管理系统。该系统基于云原生架构，包含网页端和移动App端，并根据不同国家多样化的物流规划和执行挑战，在功能上进行了本地化调整。目前已在印度尼西亚、泰国等地区成功落地多个项目。

oTMS希望运用积累的经验、先进的技术、完善的产品以及优质的服务推进亚太地区运输的数字化进程，助力品牌更好地实现与终端用户的连接。此次再度入选“2023年度SaaS企业TOP100”榜单是对oTMS的高度肯定，也证明了oTMS在iB（业内口碑）、iP（行动力）和iF（未来发展力）三个方面的优秀表现。

oTMS已累计为超过5000家企业提供服务，覆盖中国、新加坡、印尼、泰国等地区，核心客户行业涉零售消费、鞋服时尚、汽车及零部件、工业制造、医药化工等。预计在2023年下半年，oTMS的项目将在马来西亚和菲律宾实现落地，助力亚太加快行业数字化进程，让运输更智能。