快递行业如今已非常成熟，顾客网上下单后，卖家可以快速在线将订单流转至合作的快递公司，顾客也能随时随地在线查询承运方、包裹在途位置和节点信息，甚至配送员的电话和预计送达时间。与之相比，物流行业则显得原始而粗放。尤其是B2B大宗商品物流领域，信息化及协同作业水平很低。现代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、满足客户要求，呈现出信息化、网络化、自动化、智能化、标准化等发展趋势。构建起与业务管理动态匹配的物流SaaS平台至关重要，oTMS以一个强大的物流SaaS系统平台为依托，结合移动端APP等场景应用，通过产品服务来规范作业流程、提升服务品质，给用户极致体验，成为物流行业的突破点。

多年来，传统的物流模式过度依赖人工询价、下单、调度、对账等，一方并不能实现和物流链条上其他每一个环节的人沟通，当想要了解货物运输详情，或者出现问题时，收货人只能和货主交流，然后由货主联系第三方物流公司，第三方物流公司再联系它所对接的专线公司。这样就导致大宗商品物流线下协同作业的数据来源各异，出错率很高；以电话为主，辅以邮件、传真等工具的沟通方式非常麻烦，当运输过程异常时，需跨越多级人工追查，风险难控；货物签收单层层返回，周期长、易丢失，导致货款回流慢、对账难，严重降低了物流运输的效率，也极其容易产生混乱，而在物流上产生的成本也非常高昂。这一切都使得用户体验远远落后于快递行业。

信息化是现代物流的核心，IT系统平台建设是至关重要。通过现代信息技术的应用，在物流SaaS平台上可以将物流产业链条上的各方纳入到这个体系中来，形成一个协同、共赢、可视化的互联网运输生态。这种协同运输、生态运输，是顺应互联网时代企业与经济需求的，也或将成为物流行业在信息技术加持下实现突破的关键点。

oTMS利用物流SaaS的优势，专注于为用户提供高效、可视化、个性化的云计算服务。oTMS所搭建的物流SaaS平台，将企业运输环节中的各个相关方，比如货主、第三方物流公司、专线运输公司、司机和收货方等聚集在一个平台上，通过平台的协同效应，使得这些个体间实现高效对接与资源互通，形成一个社区型的现代商业网络，打造了一个区别于市场上的车货匹配软件和TMS管理软件的互联网+运输的开放透明的互联世界。客户可以根据自己的实际需求，向oTMS物流管理平台定购所需的应用软件服务。oTMS的物流SaaS服务无需客户购买、构建和维护基础设施和应用程序，就能使客户使用先进、高效、信息化的方式，管理自己的物流、运输。

随着人力、资源成本的上涨，市场竞争压力的增大，粗放式管理经营模式已经无法完全适应当下快速发展的时代，企业必须走精细化运营管理路线。在这样一个大背景下，任何一个环节的提升都会给企业良性成长带来较大助力，企业在物流管理上的任何改善，都会对提升企业运营效益产生不小的影响。因此，2011年开始，oTMS创始团队开始研发设计产品，2013年，oTMS正式上线，oTMS物流SaaS协同平台开始改变传统物流运输局势，帮助企业提升效率。

摘要：oTMS作为一年一度的SAP Forum唯一的互联网代表企业，向业界展示了双方协同创新为中国企业打造“互联网+运输”的协同管理解决方案。其“互联互通”创新产品理念以及在消费品、高科技制造等行业的成功实践，获得了与会嘉宾的一致肯定。

4月19日，SAP合作伙伴、国内领先的一站式运输服务平台oTMS受邀参与其一年一度的SAP Forum。oTMS作为唯一的互联网代表企业，向业界展示了双方协同创新为中国企业打造“互联网+运输”的协同管理解决方案。其“互联互通”创新产品理念以及在消费品、高科技制造等行业的成功实践，获得了与会嘉宾的一致肯定。

如今，企业普遍采用的传统的物流管理系统已很难满足互联网时代的要求。特别是单一的物流管理系统信息交流的封闭性、排他性，以及信息断层带来的低效和信息失真都给管理者带来了压力。而具有互联网基因的oTMS专注于“连接”，其与生俱来的“开放性”和“生态化”，对于想要结合使用自有数据中心的企业来说无疑是正确选择。

通过快速、无缝对接例如SAP ERP, TM, EWM的多款管理软件，打通涵盖第三方物流公司、专线运输公司、司机和收货方等整个物流的数据，使整个物流运输管理迈出了更高效的一步。目前，oTMS和SAP的携手打造的一体化运输协同管理解决方案，已成熟运用于时尚鞋服、汽车、消费品、高科技制造等行业，为绫致时装、李宁、松下电器、安琪酵母在内的数十家企业级用户带来互联网+运输最佳实践。

对此，曾是SAP中国区副总裁、华东及华中地区联席总经理、现担任oTMS销售副总裁的张志琦坦言：”oTMS能管理在途运输信息，让这些信息形成有效的数据闭环，而后提供给传统企业软件进行更好的优化和提升。SAP和oTMS有着的合作案例，我们期待着进一步加深协作，让更多的SAP用户使用oTMS平台，为企业减低运输成本提高效率，以满足企业在数字经济时代面临的全新需求。”

oTMS专注连接运输，跟传统软件是对接和整合的关系，所以除了如SAP等传统系统厂商外，也与国内外领先的WMS、TMS、GPS等系统进行有效的对接和整合，不断地向平台化、生态系统的方式来扩展。在推动了物流运输行业由分散、低效走向互联和共享的升级的同时，为企业提供一站式运输服务体验，帮助其不断提高生产力和效率，加速企业向工业4.0迈进。

目前物流运输市场没有一个规范化管理，传统物流陆运夹杂着快递包裹，形成混杂着合同物流、快递、快运等的物流运输网络。不同渠道、不同体系之间无法实现信息共享与互通，给物流的全渠道管理以及运输追踪带来极大困难。信息化对于物流的标准化有着重要的助推作用。在信息化方面迈出较早步伐的一站式运输服务平台oTMS认为，利用信息技术帮助物流企业加快信息化进程，可以有效降低运营成本，同时优化运输流程，实现数据的互联和互通。尤其是在运输追踪方面，oTMS为客户提供了一个基于运输真实数据的社区型物流SaaS开放平台，并以运输软件（oTMS云平台+卡卡+到哪了）作为基本服务载体的一站式运输服务平台，搭建了一个可视化的全景运输图谱，轻松的解决了物流链条上的各方对于运输追踪的需求。

oTMS的SaaS开放平台可以为运输进程中的各方提供全渠道物流管理，通过分行业物流运输解决方案，使得物流中的各种渠道在oTMS的开放平台上实现信息共享和物流运作透明化。这样一来，可以大大提升客户体验。

第一，提升了客户体验的满意度。在全链条的oTMS系统帐户的连接下，通过逐级oTMS账户将运输订单传递到司机的APP上，再把司机的执行情况返回到主系统的各层帐户。收货人可以通过到哪儿了物流APP了解整个运输进程，实现即时、精准的运输追踪。如果是快递系统，则可以通过对接快递系统实现对快件的状态自动更新。客户可以实时“看到”的货物运输状态，任何客户都希望不用求人就能够取得自己货物的真实状态；

第二，提高了客户响应效率。根据即时掌握的货物运输状态，客户就拥有了针对自己客户需求的更为快捷的反映速度，而不会面对客户的需求茫然不知所措；

第三，运价更加合理。对运输真实情况的了解使得货主和承运人在洽谈运费价格时更容易达成共识。在知道运输线路的情况下，运输成本的计算比较容易。运输过程透明会促进物流价格的透明化、合理化，使双方结成长期合作关系，共同成长成为可能；

第四，提升供应链效能。运输过程透明化管理解决了一直困扰物流管理界的难题，那就是货物状态在运输过程里信息的非实时性（需要很多客服人员去手工维护，延迟和差错难以避免）。oTMS还通过系统将运输过程分为订单-回单-账单等八大流程，实现流程的标准化应用，强化物流各个环节执行规范化、标准化的运输流程，优化运输进程中的各个环节，从而让整个运输网络进入有序、良性的可持续发展的道路上。

oTMS的创新模式实现了高效可视化的物流运输，也使得运输追踪不再成为双方合作的障碍，实现信息共享和物流管理透明化，大大提升了客户体验。