物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求，即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，服务能达到顾客所要求的水平等。那么物流服务的服务理念是什么呢？

物流服务的服务理念有哪些？

1.以客户为核心的物流服务

以客户为核心的增值服务，包括向买卖双方提供利用第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式。处理客户向制造商的订货、直接送货到商店或客户家中，以及按照零售店货架储备所需的明细货品规格持续提供递送服务。这类专门化的增值服务可以被有效地用来支持新产品的引入，以及基于当地市场的季节性配送。

2.以促销为核心的物流服务

以促销为核心的增值服务，涉及独特的销售点和展销人的配置，以及旨在刺激销售的其他范围很广的各种服务。销售点展销可以包含来自不同供应商的多种产品，组成一个多节点的展销单元，以便于适合特定的零售商店。在有选择的情况下，以促销为核心的增值服务还对储备产品的样品提供特别介绍，甚至进行直接邮寄促销。许多以促销为核心的增值服务包括了销售点广告宣传和促销材料的物流支持等。

3.以制造为核心的物流服务

以制造为核心的增值服务，是通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的。既然每一位客户的实际设施和制造装配都是独特的，那么，从理想上来说，递送和引入内向流动的材料和部件应进行客户定制化。以制造为核心的服务，与其说是在预测基础上生产独特的产品，还不如说是对基本产品进行了修正，以适应特定的客户需求，其结果改善了服务。

4.以时间为核心的物流服务

以时间为核心的增值服务，涉及使用专业人员在递送以前对存货进行分类、组合排序，主要采用准时化形式来最大限度地满足物流服务对象的各种时间需要。以时间为核心的服务，就是排除不必要的仓库设施和重复劳动，以期最大限度地提高服务速度。。

盘点一站式物流服务平台oTMS

随着经济的高速发展与变革，运输渠道也越来越多。如今线上和线下渠道开始逐步融合，在没有一个规范化管理的情况下，运输业变得难上加难：不同渠道、不同体系之间，难以实现信息共享与互通，自成一线，又相互作用，这给物流的全渠道管理以及运输追踪带来极大困难。

基于这些困难，oTMS一站式运输服务平台线上管理系统采取了用户体验与安全可靠相得益彰的物流管理模式，实现透明化管理和全程可视化的运输追踪。oTMS相信链接起产业链中的每个环节和公司，在推动行业进步变革的同时，能为我们打造一个更便捷、高效、绿色环保的世界。

SaaS开放平台可以为运输进程中的各方提供全渠道物流管理，通过分行业物流运输解决方案，使得物流中的各种渠道在oTMS的开放平台上实现信息共享，协同管理及平稳并行；还可以全面满足运输招投标、运输全链条订单协同、订单信息闭环、合同物流与快递统管等运输管理服务的需求，搭建一个可视化的全景运输图谱，物流链条上的各方，对于运输追踪的需求便轻松解决。

oTMS运输平台上的运输订单，在全链条的oTMS系统帐户的连接下，通过逐级oTMS账户将运输订单传递到司机的APP上，再把司机的执行情况返回到主系统的各层帐户。收货人可以通过到哪儿了物流APP了解整个运输进程，实现即时、精准的运输追踪。如果是快递系统，则可以通过对接快递系统实现对快件的状态自动更新。

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供应链管理系统是全方位的企业管理应用软件,可以帮助企业实现整个业务运作的全面自动化。业界分析家认为,供应链管理系统软件又将是具有前途的热门商用软件,因为它的主要作用是将企业与外界供应商和制造商联系起来。供应链管理系统应具备哪些功能呢？

供应链管理系统应具备哪些功能？

1、连接企业全程供应链的各个环节，建立标准化的操作流程；

2、建立核心企业的ERP系统，系统中应包括订单信息，供应商和分销商的客户信息以及过往交易的情况，信用度情况，各个管理模块可供相关业务对象独立操作，

3.具有物流管理系统功能，有效监管货物的收发以及在途情况，通过第四方物流供应链平台整合连通各个管理模块和供应链环节；

4.要求与银行建立资金渠道的管理功能，主要包括融资方式，支付方式以及相关的金融服务方式，尤其是企业网银等；

5、缩短订单处理时间，提高订单处理效率和订单满足率，降低库存水平，提高库存周转率，减少资金积压；

6、实现协同化、一体化的供应链管理。在综合物流、资金流和商流等信息的基础上，建立供应链的信息平台。

oTMS全橙服务如何实现动态供应链目标？

云计算与移动互联网技术是传统运输产业进化的基础，是科技让全链条连接、全渠道管理和全程可视化成为可能。从2013到2017，近5年的时间，oTMS已经通过oneTMS运输管理云系统链接起货主、第三方物流公司、运输公司和司机，帮助上千家企业客户实现了高效透明的运输管控。

但就像大家都知道的一样，oTMS的定位一直都不是只做一家软件公司，而是致力于做一个以技术驱动，融合软件、交易和金融的平台，让客户的供应链更具活力。只是对于B2B领域，时间点和切入点的选择非常重要，一切取决于你是否能在正确的时间把正确的价值呈现给正确的客户。行业的大趋势，强烈的客户驱动力加之oTMS的初心，让oTMS觉得必须有所行动，因此其推出全橙服务，更好地解决运输执行的种种问题，更快地优化供应链。oTMS全橙服务把技术、采购等相结合，尽可能地减少中间环节，并且让专业的运输人才进行管理。帮助客户从原先的“静态供应链”向“动态供应链”转变，动态供应链的显著特点包括订单碎片化、小批量大批次成为常态、企业选择多样化、关系动态化、客户期望不断提高等。

全橙服务承诺即刻的运费节省，以及更优质服务，更“多汁”数据！有别于传统第三方物流（3PL）服务，全橙服务是一种全新的模式，可作为三方服务之外的选择，或是补充服务。全橙服务与三方的关系好比支付宝之于银行服务，滴滴/优步之于出租车。

全橙服务的客户可免费享用全部oneTMS的数据智能！oTMS为您提供一系列可视化的、卓有洞见的标准报表。您可选择自动推送报告，登陆系统查看报告，也可以通过全球领先的BI工具QlikView查看定制化报表。同时，oTMS也会建立定期回顾机制，包括但不限于实时智能监控、周报周会、月度回顾等，只为不断优化全橙服务！

以科技为内核的全橙服务将引领oTMS进入另一条发展的快车道，动态供应链也将在很短的时间成为行业的趋势。oTMS诚挚邀请更多的企业及合作伙伴加入，并肩而行，为行业发展进步设立全新标杆。

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信息化程度不足让物流成本居高不下，零售行业在不断细分，货运内容在不断丰富，需要货和车更精准的匹配。业内人士和专家认为，要化解物流行业车货不匹配、运价低成本高的矛盾，应当以物流数据化、信息化为重点，加大力度鼓励无车承运人的发展，支持无车承运人平台交易，使返程时间、返程线路最契合的车、货智能匹配并竞价交易，从而提高返程空车利用率，减少车辆进实体配载站的等待时间和费用成本，探索形成新的货运组织模式。

盘点物流货运信息平台，友货来是正确的选择

友货来平台操作简便，一站实现招投标全程服务。平台通过信息匹配重置筛选流程，大大降低了筛选难度和工作量。并且，系统算法和大数据分析可以为货主提供决策支持，让货主简单高效地做决策。除了工具的便捷性，我们已经拥有庞大的承运商资源可以满足货主的各种招标需求，并且平台货主和oTMS自身的优质运输业务机会也能够帮助承运商获得更多成功。

友货来平台可以帮助货主更快捷地找到更符合业务需求的运输合作伙伴，这使得友货来非常受货主欢迎。 比如：四川省某知名食品企业成都工厂发往全国经销商零担运输招标，货主在第三方平台找运力，15天只有8家承运商报名；而通过友货来找运力，5天就收获了64家平台认证承运商报名 。

作为一个优质的物流货运信息平台，货主可以在友货来上发布招标信息、运力筛选、组织在线项目报价，分析投标并下载投标报告。未来货主还可以通过友货来的对标分析功能了解市场运价水平。 承运商不仅可以在线看标和在线投标，还可以直接在友货来平台上参与在线报价。如果承运商加入到oTMS运力池，友货来平台将给予他们更多曝光机会和运输业务机会。

oTMS友货来轻松实现招投标

对于承运商来说，只要完善自身的用户画像，就可通过友货来平台获取更为匹配的招投标项目机会。此外，相比原先投标后石沉大海、杳无音信，现在承运商可以通过友货来及时获得投标结果的反馈。大幅提升与货主对接效率的同时，可以把精力更好地聚焦在符合自身业务能力特性和中标机会更高的项目上。承运商还将有机会参加友货来平台的在线研讨会，与甲方物流人员、资深三方物流专家共同探讨业务拓展经验、物流解决方案分享等。

对货主而言，友货来在对平台入驻供应商资源进行审核的同时，通过“打标签”的方式形成用户画像，以此将货主的物流需求与友货来的承运商资源进行精准匹配，让寻找不再盲目。而作为友货来平台的有机组成部分，电子招投标模块将整个运输招投标过程数字化，配合强大的运费测算引擎，可以帮助货主深度解析，透视承运商报价和运费成本，更智能地进行采购决策。

总而言之，货主可以在友货来上发布招标信息、运力筛选、组织在线项目报价，分析投标并下载投标报告。未来货主还可以通过友货来的对标分析功能了解市场运价水平。 承运商不仅可以在线看标和在线投标，还可以直接在友货来平台上参与在线报价。如果承运商加入到oTMS运力池，友货来平台将给予他们更多曝光机会和运输业务机会。

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