私享会 | 30+零售品牌共聚华南,揭秘数字驱动企业增长的真相

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12月20日, oTMS联合观远数据共同主办的「“新数据 慧物流”零售消费创增长私享会」在深圳圆满落幕。活动邀请到深圳市智慧零售协会副秘书长 张娟娟、稳健医疗副总裁 尹文岭、中粮福临门营销供应链部总经理 刘金华、乐凯撒CIO 黄道泳、oTMS联合创始人兼总裁段琰和观远数据零售数据专家周道明作为演讲嘉宾,围绕企业如何运营好数据资产、如何打造透明可视的智能运输体系等议题进行了深入探讨。共有来自立白、华润万家、蓝月亮等30多家著名零售品牌企业的供应链及IT经理人参加了本次私享会。

 

大咖干货集锦

张娟娟 深圳市智慧零售协会副秘书长

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深圳市智慧零售协会副秘书长张娟娟女士为本次活动致开幕辞。

根据深圳市智慧零售协会在今年5月份对实体门店、传统电商、社交电商和内容电商四个渠道做的调研显示:实体门店50%;纯电商平台对于消费者来说,吸引力以及购物方式已经不像前几年大家关注的那么高,增幅那么快。社交电商和内容电商崛起,占百分之17%。

张娟娟表示:行业的变革应该以消费者为导向,不仅要满足消费者随时随地购物的需求,更要为消费者提供整体的解决方案,比如什么时候,在哪里购物,买什么搭配,如何及时准确派送等。这些才是智慧零售真正智慧之道,也是零售企业数字化转型应该探索的方向。”

 

尹文岭 稳健医疗副总裁

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稳健医疗副总裁尹文岭先生带来了《数字化时代下的企业管理》开题演讲。

稳健医疗股份旗下有三个子品牌,分别是稳健医疗(面向医院和药店)、全棉时代和津梁生活(后两者都是面向零售端)。尹总说:“企业经营一定要坚持三大原则:运营、利润和效率。作为多渠道的企业,一定要研究消费者的行为,根据消费者的行为研究产品,同时要经过供应链的服务,特别是物流的服务提升消费者的体验感,才能让企业的产品快速的走到消费者的心中和家中。”

 

段琰 oTMS联合创始人兼总裁

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oTMS联合创始人兼总裁段琰先生发表了《新商业 新物流 新技术的ROI分析》的主题演讲。

段琰分享道:“商流端网络复杂化,渠道多元化,订单碎片化,必然驱使着物流走向信息化但是后端物流往往对于前端变化有滞后期。Gartner关于‘货主企业对运输企业的信息化诉求‘的研究结果也表示,排名第一的是可视化,二是提高内部运营效率,三是运输过程产出,四是成本节约。但成本排在第四不是因为它不重要,更多的原因是可视化是更基础的东西,现阶段很多企业还没有实现,所以它要先学会走路,再奔跑。”

oTMS根据服务一百多家大型货主企业所积累的经验,总结出帮助企业实现更好ROI增长的三步曲,第一步:流程可视化;第二步:操作的数字化;第三步:直接帮客户看运输成本怎么降。段琰表示,成本优化或者ROI的优化,将是企业持续长期的主题,也是oTMS为客户服务的价值所在。

 

周道明  观远数据零售数据专家

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作为本次活动主办方之一,观远数据零售数据专家 周道明先生现场分享了《数据智能驱动零售业务增长》。

周道明表示:“零售的本质就是商品和服务,能不能带来顾客价值。企业想要打造良好的客户价值,需要提升自己数据能力。数据能力可分为三块:一是指标生成能力,就像我们关心的库存,不是看库存流水,更多是看库存周转天数,周转率、交叉比率,只有这些东西才能表示库存的好坏;二是指标应用能力,如何把指标更好的运用起来,这是我去很多零售企业目前比较缺失的地方;三是信息技术整合能力,能不能做好数据平台来承接各项指标生成,包括真正的数据赋能、数据应用等。”

 

刘金华 中粮福临门营销供应链部总经理

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中粮福临门营销供应链部总经理刘金华先生现场分享了《传统行业“土壤”的数据“生长”》。

中粮福临门具有掌控全球油料粮源资源能力且已成为全球最大的粮油食品企业,其中有60%的业务都在海外。刘金华认为:“中粮福临门的数字化升级重点在两个方面,一是思维改变,数字化思维比数字化工具更重要,所有的行为都要关联一个数字,那才有意义,才可以比较,才可以编辑,才可以干预;其次是存量改变,互联网化率在生产端非常低,还是Excel表,甚至纸质单据,这是存量之战,而应对存量壁垒的办法是让一部分环节先“识数”,也就是预测。刘金华认为,整个链条如果开始一小点的偏差会被供应链放大到致命,所有人的管理都要向前管理。我们值得为供应链的源头花更多的时间和精力。”

 

黄道泳 乐凯撒CIO

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乐凯撒CIO 黄道泳先生现场分享了《餐饮业如何握住数据之矛》。

黄道泳认为: ”企业的数字化转型首先是有数据,其次是用数据。乐凯撒通过数据获取、数据整理清洗,目前已经围绕选址、营运监控、菜品分析、品牌营销、盘存、收订货、财务及成本等角度建立了成熟的数据分析模型,实现了从数据获取到决策洞察业务改进的闭环,为乐凯撒的持续稳健增长提供了内在动力。”

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在全球数字经济浪潮下,零售企业的数字化转型势在必行,但企业的数字化转型不是简单的IT改造,关键在于通过数字化的工具和触点,为业务带来价值和增量,助力零售企业数字化全面升级。oTMS自2013年起,致力于帮助企业快速优化供应链,实现科学的降本增效。目前已累计服务于超5000家企业,在主要行业形成了有针对性的解决方案。oTMS愿与更多企业携手,通过供应链数字化手段降低企业物流成本,提高物流服务水平,为企业高速增长赋能。

 

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干货 | 全行业物流优化方案大礼包

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2019年已进入最后一个月,正逢各大企业开始年底总结和新年计划之际,oTMS邀请到物流管理领域专家,为大家带来企业物流需求总结和各类型解决方案建议,期望能在新一年度为物流优化升级带来一些帮助与启示。
企业对于物流的特点与共性
我们在多年的客户积累中发现,企业对于物流的需求主要有两大类型,一类是以服务为主要指标,对于物流的要求是:稳定的服务品质+适当的服务成本+可持续发展的能力;另一类型是以成本控制为主要指标,对于物流的需求是:资源+技术+成本控制。以下是我们给出的对应策略:
01 服务导向策略
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02 成本导向策略
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案例分享
01 服务导向–食品企业案例
此客户为欧洲食品辅料龙头企业,原物流面临的主要问题是:现有承运商服务多年导致议价能力弱,DC分布欠合理,发运标准不清晰,全国操作标准不一致,由于物流全程不透明导致内外部体验欠佳。通过oTMS科技外包物流全橙服务,在短短半年时间内,不仅解决了多年遗留的问题,还达到近20%物流费用节省。具体的解决方案如下:
① 物流优化
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② 运营优化
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③ 客户体验及持续优化
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02 成本导向–制造企业案例
此客户是年产能280万吨的民营玻璃罐装企业,原物流面临的主要问题是成本高居不下,oTMS全橙服务为他们节省年费用达到15%。具体方案如下:
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03 服务导向–工业品、大宗行业整车运输案例
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04 成本导向–合同物流企业案例
此客户运费规模为800w左右,以大票零担和整车为主要运输模式。oTMS全橙服务具体解决方案如下:【成本节约】:通过运力资源下沉,年运费12%节省;【管理节约】:标准化现场作业,安全管理,系统+APP全过程跟踪,快速响应异常及问题解决。全面保障KPI管理提升;【服务提升】:客户及经销商可以通过微信查询货物在途情况,服务体验增强。
运输优化路径
无论是服务导向还是成本导向,未来企业的运输,是数字化、智能化、平台化的结合。oTMS全橙服务以智慧动态分配引擎+专业运输控制塔服务为核心,已帮助各行业企业实现无成本数字化,科学的降低成本及运输服务水平改善。
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随着软件+服务战略的扩展,oTMS将不断运用其自身技术优势及行业经验,助力客户提高运输服务质量,科学降低成本。如需了解详情,请拨打4008-219-800!
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如何玩转货物签收?

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创立于2013年,oTMS是国内知名的运输管理云平台,以软件与服务双驱动,致力于让运输更轻松。旗下的oneTMS作为前沿的TMS产品,拥有快捷流畅的客户体验。当需要收货人签收货物时,难免会碰到人不在现场、信号不佳等各种突发情况,下面就让小o带你解锁收获人的N种签收方式吧~~

 

收货人本人签收更新

oneTMS提供4种渠道确认收货,确保收货人方便快捷地管理及更新订单状态:
  使用Mobile APP
✔  通过邮件通知的链接更新
  通过短信通知的链接更新
✔  微信公众号的订单查询,更新订单送达
以上的4种渠道,我们均提供2类操作:
收货人单方更新:当订单更新提货后,作为收货人可以通过以上4种渠道,单方面更新订单的送达状态。TMS收货人与司机使用二维码握手交接:收货人同样可以通过以上4种渠道,点击“握手收货”生成二维码,由司机卡卡APP扫描握手交接更新订单收货状态。TMS

 

收货人授权其他人更新

通常我们认为收货人是直接的收货人,但在实际过程中会碰到店员轮休,或者经销商由员工来进行签收确认,在这种情况下,我们提供了一种新的方式,作为收货人可以授权其他人来更新订单状态,并且可以授权多人。

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与收货人本人签收一样,我们同样提供2类操作来确认订单送达。被授权的用户可以登录到哪了APP,然后可以在待收货中看到对应授权账户的订单,可以做单方确认操作,也可以做握手交接。但被授权用户如果授权其他账户时,初始授权人的订单不能新的被授权人看到的。

你学会了吗?或者想了解更多系统功能,欢迎与我们联系:4008-219-800。
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