供应链管理是什么？它指的是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程。供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求，当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任一个企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门时，同盟的内部管理就是供应链管理。只不过同盟的组成是动态的，根据市场需要随时在发生变化。

供应链管理是什么？

有效的供应链管理可以帮助实现四项目标：缩短现金周转时间；降低企业面临的风险；实现盈利增长；提供可预测收入。

供应链管理的七项原则： 根据客户所需的服务特性来划分客户群； 根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络；倾听市场的需求信息,设计更贴近客户的产品；时间延迟；策略性的确定货源和采购与供应商建立双赢的合作策略；在整个供应链领域建立信息系统；建立整个供应链的绩效考核准则等。

供应链是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。比如，在某个供应链中，同一企业可能既在制造商、仓库节点，又在配送中心节点等占有位置。在分工愈细，专业要求愈高的供应链中，不同节点基本上由不同的企业组成。在供应链各成员单位间流动的原材料、在制品库存和产成品等就构成了供应链上的货物流。

优化供应链管理服务的路径有哪些？

供应链管理主要内容有以下几点，当然这也是在优化供应链管理服务时需要重点考虑的几个方面：

1、供应链战略管理

供应链管理本身属于企业战略层面的问题，因此，在选择和参与供应链时，必须从企业发展战略的高度考虑问题。供应链运做方式、为参与供应链联盟而必需的信息支持系统、技术开发与应用以及绩效管理等都必须符合企业经营管理战略，这就是供应链管理主要内容之一。

2、信息管理

信息以及对信息的处理质量和速度是企业能否在供应链中获益大小的关键，也是实现供应链整体效益的关键。信息管理的基础是构建信息平台，实现供应链的信息共享，通过ERP和VMI等系统的应用，将供求信息及时、准确地传递到相关节点企业，从技术上实现与供应链其他成员的集成化和一体化。

3、客户管理

客户管理是供应链的起点，通过客户管理，详细地掌握客户信息，从而预先控制，在最大限度地节约资源的同时，为客户提供优质的服务。

4、库存管理

供应链管理就是利用先进的信息技术，收集供应链各方以及市场需求方面的信息，减少需求预测的误差，用实时、准确的信息控制物流，减少甚至取消库存（实现库存的“虚拟化”），从而降低库存的持有风险。

5、关系管理

通过协调供应链各节点企业，改变传统的企业间进行交易时的“单向有利”意识，使节点企业在协调合作关系基础上进行交易，从而有效地降低供应链整体的交易成本，实现供应链的全局最优化，使供应链上的节点企业增加收益，进而达到双赢的效果。

6、风险管理

信息不对称、信息扭曲、市场不确定性以及其他政治、经济、法律等因素，导致供应链上的节点企业运作风险，必须采取一定的措施尽可能地规避这些风险。例如，通过提高信息透明度和共享性、优化合同模式、建立监督控制机制，在供应链节点企业间合作的各个方面、各个阶段，建立有效的激励机制，促使节点企业间的诚意合作。

oTMS链接货主、3PL、司机和收货人，实现时时在途跟踪，轻松进行订单、调度和费用结算管理。如有异常情况，及时反馈。收货人可实时查询状态并做出运输服务评价，提高客户满意度。同时oTMS还能协同仓库、承运商与司机，在平台中完成在线预约，统筹管理所有供应商对仓库的预约请求，配合自动化仓库，紧密衔接出入库需求，精益作业，提升整个供应链的效率。

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冷链物流泛指冷藏冷冻类食品在生产、贮藏运输、销售，到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质量，减少食品损耗的一项系统工程。冷链物流是随着科学技术的进步、制冷技术的发展而建立起来的，是以冷冻工艺学为基础、以制冷技术为手段的低温物流过程。在我国冷链物流发展有哪些制约因素呢？冷链物流配送选择哪个好？

冷链物流发展的制约因素

首先，设施设备不足。中国易腐物品装车大多在露天而非在冷库和保温场所操作，80%~90%的水果、蔬菜、禽肉、水产品都是用普通卡车运输，大量的牛奶和豆制品是在没有冷链保证的情况下运输的，运输这些易腐食品时大多在上面盖一块帆布或塑料布，有时棉被还成了最好的保温材料。

造成这种窘境的直接原因是中国冷链设施和冷链装备严重不足，原有设施设备陈旧，发展和分布不均衡，无法为易腐食品流通系统地提供低温保障。

其次，技术标准缺位。由于食品冷链是以保证易腐食品品质为目的，以保持低温环境为核心要求的供应链系统，所以它比一般常温物流系统的要求更高，更复杂，建设投资也要大很多。而中国的冷链系统还只是一个早期的冷冻设备市场，掌握的冷链技术在很多食品种类上还不能完全应用，相对于国际先进水平差距很大。同时，中国冷链的实施没有国家或行业的专项标准，只有一些大型食品生产加工企业自己制定了一些标准，因此在监管上也是空白。

第三，产业配套不全。易腐食品的时效性要求冷链各环节必须具有更高的组织协调性。然而，中国冷链产业的整体发展规划欠缺影响了食品冷链的资源整合，供应链上下游之间缺乏配套协调。如在冷库建设中就存在着重视肉类冷库建设，轻视果蔬冷库建设；重视城市经营性冷库建设，轻视产地加工型冷库建设；重视大中型冷库建设，轻视批发零售冷库建设等问题。这些失衡使得中国食品冷链产业还未形成独立完善的运作体系。

oTMS冷链物流方案解决物流配送难点

oTMS一站式运输服务平台的冷链物流运输管理系统主要是针对冷链物流过程中的运输环节进行管控，其中包括货物的在途状态，货物温度信息的记录等，避免冷链物流运输过程中出现信息传递不及时，货物信息与货物真实状态不符等情况，从而减少因信息传递不及时在成的货物损失。

oTMS的冷链物流解决方案提到的运输追踪不仅仅对每辆配送车辆的路径的追踪，而且也对和温度实施全程运输追踪，集成运输途中温度监控，管理异常情况，及时处理问题，确保全程4℃保鲜。

温湿度监控可以说是oTMS送给用户的一大厚礼，将用户需求进行价值开发，为冷链运输的全程可视化监控需求提供实现的可能。oTMS通过open API对接，可以把车载温控设备数据整合，在运输管理过程中，对温度进行完整的监控，并对数据进行实时采集记录，其中包括装车时温度，运输过程温度及签收时温度等，每隔一定时间将温度数据传输回系统，人工进行温度监控。

在oTMS物流服务平台中，用户还可以实时生成大数据报表，实现成本合规可控，当运输管理中订单出现错误时，制单机构人员可以对订单信息进行相应的调整，而且可以查询所有订单调整记录，避免订单被虚假改动，避免在资金结算过程中的错误，使工作效率大大提高。

oTMS的冷链物流解决方案以其物流云平台为核心，将冷链物流上的各方连接起来，充分发挥协同效应、规模效应，可以大幅度降低成本，帮助冷链物流企业进行有效的信息管理，提高效率。可以说，oTMS及其物流云平台对于切实推动冷链物流的发展，解决冷链物流软肋，发挥了重要的作用。

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最近几年，物流平台一直是行业的一个焦点。但由于缺乏“所有物流要素的透明连接”这个基础，物流信息平台的发展暂时被信息的真实性和实时性要求等因素束缚住了，各式各样的物流平台构想也始终没有得到很好的实现。但从今天的行业环境及行业趋势来看，物流平台依旧在路上，它将成为“互联网+物流”中的“网”的重要组成部分。

物流平台应该具备哪些条件？

物流平台实际上是汇聚物流服务需求、物流服务资源，促进物流交易，统筹物流活动，提升物流过程协同效率的场所。这个场所，既是线上的场所，也是线下的场所。线上的场所是处理物流信息的基础设施，线下的场所则是物流实际过程所涉及的人、车、货、仓等各种物流资源要素及物流基础设施。

所以物流平台的形成需要达到两个基本要求：一是要能够汇聚物流信息；二是要能够驱动物流资源。就目前来看，能够同时符合这两个要求的平台很少。原因在于，能够汇聚物流信息的并不掌握物流资源配置的主导权，而且信息的真实性、实时性及信息的有效性管理都还比较薄弱；此外，掌握物流资源配置权的角色主体又普遍缺乏采集信息、汇聚信息的手段和能力。

物流信息平台发展了十多年，但目前还活跃的只剩极少数，因为其中的大多数不能有效驱动物流资源，因而变成了摆设。所以，实现“所有物流要素的透明连接”和“物流资源的掌控力”将成为物流平台的两个必备条件。

实现“所有物流要素的透明连接”是一个持续的长期过程，这个过程先是要抓少数关键的要素，再逐渐扩展到所有要素。在现阶段，物流资源的掌控力是推动物流平台建设的关键条件。在掌握物流资源的条件下，逐渐推动物流要素的透明连接，以最终形成平台。

物流平台哪个好？oTMS让物流更容易

oTMS从2013年开始一直致力于送达信息的电子化。该物流平台先后开发了很多工具，包括应用程序、H5、微信端、无纸化二维码交接等等，司机和承运商可以通过智能手机免费通过这些工具来实时记录运输途中的关键节点。这些工具大大减少重复劳动，省去承运商很多的结算时间，同时为整个供应链条上的所有人提供统一、实时的数据信息，客户能随时查看货物运输轨迹，有了这些好处，为什么许多公司仍然执着于过时的线下流程呢？

很大程度上是由于这种手工劳动和被动的作业方式，伴随着运输行业的几十年的运作已成为了一种行业习惯，不管是货主端还是承运商端都是如此。有时，货主线下提供给承运商的运单信息并不完整，也不能及时和准确地进行在线处理。oTMS推出的oneTMS是先对接完上游系统，再自动下发给承运商，这样他们就能获得完整的订单信息，以便优化运营流程，并快速给司机推送。经过几年的时间，oTMS在各个行业和场景下已经形成了最佳实践。

除了提升技术让产品更好用外，oTMS在这几年的运营中也已经掌握了许多独特的技巧，来鼓励和促使运输各方成功地实施和良好使用系统。在未来，oTMS将利用自身优势进一步打磨技术与服务，构建更开放多面的平台，更好为货主及产业链上其他企业伙伴提供服务，让运输更轻松。

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