消费方式的改变、新技术的应用，正在催生零售业发生运营模式的剧变。无论企业规模大小、经营水平高低，都是目前必须要面对而且拿出自我改变、革新措施来的，而这个改变的过程即是整个零售业向新零售、新供应链迈进的过程。本文小编为您解读零售供应链的特点。

零售供应链的特点有哪些？

要探讨新供应链的特征，必须依照新零售的数字化属性进行研讨，这也将是新零售变革的核心要务，在此基础上，零售供应链必将出现三个重要特征：

1、即时响应

过去，商品从厂家到消费者手中有着复杂的层级，电商的蓬勃发展并未质变这一渠道特征，B2B2C仍面临着复杂的横纵向整合空间。未来，供应链将实现全链条数字化，从客户、物流、支付、服务等数字一体化，虚拟在多种场合替代实物存在，而实物通过数据链实现库存最优乃至零库存，无疑，所有的响应可以是即时的，所见即所得、所想即所得，它需要全价值链的变革。

当然，即时是商业效率的极致追求。从现实来看，商品实物的品质内容和交付时效性不足仍是跨越新零售的主要障碍，即时响应作为零售变革的战略要求进行推进。

2、快时尚化

未来，商品、服务和内容都极大丰富，快时尚凝结了新零售在产品时尚化、流行度、个性化、更新率、动态化、适应性、性价比等方面的各种要求。而当前，正是因为各个领域的数字化的赋能，才使得柔性生产、敏捷制造、大规模定制、精准预售等业务变成现实，快时尚作为供应链的重要特征，即是驱动力，又是结果。

3、定制化

定制是对供应链响应能力最为高级的要求，定制体现了新零售数个层级的能力，包括客户的精准识别和高密度链接，3D或其他小批量生产支持体系，配送链的近距离识别和限时送达等，而商业最高的境界，一定是高效率的实现大量满足与个性定制的矛盾统一。

oTMS助力中粮福临门供应链智能化升级

中粮集团成立于1949年，经过60多年的发展，从单一的粮油进出口公司，成为集农产品贸易、物流、加工和粮油食品生产销售为一体的国际化大粮商，为全球接近四分之一的人口提供粮油食品。中粮福临门在全国有41家承运商，参与中粮油脂工厂与一级经销商间的道路运输。 众多的承运商和巨大的订单量，使得中粮福临门在运输管理上不仅费时费力、成本高昂，而且长期的信息不透明更是痛中之痛。

1.oneTMS–全渠道全链条运输管理

打通了从ERP到WMS、TMS的信息化脉络，实现了物流信息流的高效传递；
构建了全程可视的运输协同平台，有效掌握订单从提货到运输、签收、对账等各个关键物流节点的状态与情况，并由分布式管理转变为集成式管理，极大提升了管理效率；
通过触达末端的海量信息采集，借助云计算的强大动能，极大丰富了供应链运营的分析素材，更好地为经营降本，更好地为管理增效。

2.友货来–数字化招投标解决方案

基于中粮运力需求，进行智能匹配和推荐，轻松获得同行优质承运商，极大丰富了运力选择范围。不同于传统寻源方式，中粮因此能够整合多渠道运力资源，获得运力下沉机会；
集成报价管理，在线核算报价并进行成本分析，通过BI自动生成招标结果评议，为中粮提供数据支持和决策依据，加快招标智能化进程；
通过成本对标，更直观了解行业运价水平和市场竞争力。

3.全橙服务运输控制塔—智能物流运输管理咨询

通过输出整体供应链管理服务，促进供应链流程持续优化并逐步实现全链路精益管理，解决了中粮多物流供应商管理的痛点；
oTMS成为企业统一订单入口&订单分配中枢，动态地评估承运商的成本和服务水平，促进动态竞争，优化整体KPI水平；
真正助力中粮实现互联网化集约：动态、共享、协同。

创立于2013年，oTMS是国内优质的运输管理云平台，融合管理与交易，致力于让运输更轻松。旗下拥有oneTMS运输管理云系统、综合运输外包全橙服务、智能招投标平台友货来三大产品，从采购、管理、支付到分析，全方位帮助客户快速优化供应链，降本增效，引领创新。oTMS现服务于3000多家企业，累计处理订单量超1亿，帮助企业实现物流优化。

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零售与消费品是与我们的日常生活最息息相关的行业，不管是在线下的门店里还是线上的商城里，每一个我们购买、消费或使用的商品背后，都有着物流人的不懈努力。各个领域的物流都有其特点，那么零售物流有哪些特点呢？

零售物流有哪些特点？

1. 行业成熟，供应链高效，拥有相对标准的包装和流程，数字化基础较好。

2. 节奏快。为了满足消费者瞬息万变的需求、第一时间补充被消费者买走的库存，零售业与消费品企业的供应链需要处理更高频次更小批量的订单，以更低价格发送到更多的区域。快速响应和优异的执行水平才能帮助企业在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。

3. 业务体量大。基于巨大的消费人口，零售与消费品的货量始终占据中国货物市场极大份额。

4. 敏捷供应链逐渐流行，补货频次增加、每单货量减少。

oTMS助力安琪酵母进行高效运输管理

安琪酵母股份有限公司是从事酵母及酵母衍生物产品生产、经营、技术服务的专业化公司，是国家重点高新技术企业。国内酵母行业龙头企业、全球第三大酵母公司；公司酵母生产规模、市场占有率均居于国内及亚洲之首；在海内外建立了8大总部基地及应用技术中心，供应链遍及全球，产品销售到40多个国家和地区，可快速运输到指定的交货地。

安琪酵母在国内拥有10多家工厂与物流配送中心，通过工厂与物流中心构建的复杂物流体系，来满足遍布全球的代理商网络与销售渠道；运输管理方面涉及公路（零担、整车）、海运、空运、快递等多种运输模式；

伴随着业务量的快速增长及供应链网络的日趋复杂，安琪酵母在运输方面面临的挑战主要有：

运输过程为黑盒子，无法实时获取在途信息；需要庞大的物流客服团队，应对上万客户的物流追踪需求

上万家客户的订单物流信息跟踪需求；大量的人工单据处理与数据整理工作

大量承运商对账工作，承运商管理KPI形同虚设，相关分析是建立在不完全真实的数据基础上；月底大量的数据分析报表处理压力及结算清算工作

通过应用oTMS系统，安琪酵母的物流管理层面，改变了运输管理信息孤岛的状态，与SAP形成一体化的业务管理系统；同时支持多种运输模式同一平台进行管理（快递等模式），改变单链条的人工运输管理状态，实现跨层级的全程化管理；解放10多个物流配送中心近20人的物流客服团队；超过5000家经销商使用到哪儿APP获取实时物流信息。

oTMS不仅仅提供系统工具，更有价值的在于提供对应的落地推广服务；安琪酵母位于湖北宜昌，作为三线城市的大型货主，在物流服务的配套上，较多的是本地的中小型物流公司，存在管理模式落后，散乱差的困境，在oTMS的推广过程中，双方团队因地制宜，通过各种类型的落地推广措施，共同开展激励司机全过程应用APP的活动，取得非常好的效果——总部宜昌工厂，司机APP使用率达到了95%以上。

oTMS是国内开创性的一站式运输服务平台，基于”SaaS平台+移动APP”模式，将货主、第三方物流公司、运输公司、司机和收货人无缝互联，形成一个基于核心流程、平衡、多赢的现代运输商业网络，带给客户全新管理体验，创造更多商业机会。

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近年来，随着经济的发展，危险化学品运输变得越来越频繁，这类交通事故也随之上升，造成危险化学品泄漏和污染，严重危害了人民群众的生存环境。物流公司在从事物流货运等物流业务过程中，也时常遇到化学品运输难的情况。与其他货物相比，化学品具有危险性、不稳定性等特点，所以对运输的要求更高。那么具体来讲化学品运输有哪些难点呢？

化学品运输有哪些难点？

一、物流公司从事化学品运输的物流人员一定要掌握相关的化工知识，对经常运载的化学品的理化性质要有所了解。运输前首先要询问所载货物的物理、化学性能，如产品的比重、闪燃点、毒性、膨胀系数等。夏季时要在车上装棚杆、搭凉蓬，要通气避光，特别要防止阳光直射。另外还要带上几个桶盖密封圈，一二个湿麻袋，少量沙子，以及专用扳手、干粉灭火器等，以应急需。

二、装载货物时，物流公司物流人员一定要保证细致认真。桶装化学品装载看似简单，其实很有讲究，装载要均匀、平衡。各种化学品不能混装，以免泄露后产生化学反应，要做到一车一货。桶与桶之间不能留有空隙，空隙要用废纸板或编织袋充填。无论运输何种化工产品，都要加盖雨布，以防行车交会时有烟头飞落。车辆排气管要装阻火器，车厢是应铺上一层草垫或芦苇席，以免行驶中滑动。

三、运输途中，要平稳行车、安全驾驶。物流公司运输化学品的司机要技术精湛，并且不吸烟。驾驶中要尽量少用紧急刹车，以保持货物的稳定。

四、行车途中勤检查化学品是否有泄露。由于行车途中车辆颠簸震动，往往容易造成包装破损从而造成化学品泄露。因此，物流人员要定时查看一下桶盖上有无溢出。再来检查一下铁桶之间的充填物有无跌落，车厢底部四周有无泄露液体。值得提醒的是，高温季节，液体会膨胀，更换密封圈时要慢慢打开，等放走气体再行打开，避免开盖过急液体喷出伤人。

五、行车路线、时间要选择得当。运输化学品要选择道路平整的主干线，并且根据货物特性选择合适的时间进行运输。

oTMS提升中外运化工运输管理水平

中国外运长航集团旗下为化工行业提供综合性物流服务的专业子公司。作为国内领先，具有全球竞争能力的化工综合物流服务供应商。拥有覆盖全国的立体化高效物流网络，业务范围涵盖了国际货运代理、危险品剧毒品道路运输、仓储、散装化学品物流、多式联运、工程物流及增值服务。

在与oTMS合作之前，中外运化工根据自身业务特点定制开发了一套内部使用的TMS系统，但传统TMS系统的短板在服务过程中体现的越来越明显，尤其是对于需要深度协调上下游、提供全程可视化服务的客户。

中外运化工与oTMS的接触是从亨斯迈项目开始的，亨斯迈与oTMS展开全面合作后，中外运化工作为亨斯迈的物流合作伙伴，也被要求使用oTMS来管理亨斯迈的物流业务。正是这样一个机遇，中外运接触到互联网运输管理平台oTMS，经过内部的评估，认为正是他们一直在寻找的即灵活友好又能够满足物流管理需求的运输管理系统。

在双方合作过程中，oTMS帮助中外运化工补足了传统TMS系统的诸多不足，提升了运输管理的水平，主要体现在：

1、真正实现了无缝链接上下游，帮助中外运更好的服务高端客户；

2、加强对运输过程的管控，尤其是运输节点的信息获取；

3、帮助客户提供全方位的信息跟踪查询服务

通过oTMS，化工企业能全面掌控化工产品的物流动态，实现了物流管理的精细化，同时也提高了企业面对突发状况的应急反应能力，为企业运营的安全性和高效性提供了坚实的保障，也为企业快速响应市场需求提供了有效的支持。同时，oTMS也致力于让运输全链条都获得价值，给运输链条的每一参与方提供优质的服务，实现真正的高效协同运输。

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