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全渠道运输解决方案

  • 面临挑战
  • -在全渠道变革的大背景下,如何快速响应线上,线下消费者需求,提升客户购物体验
  • -传统线下分销、电商及O2O多渠道并行造成后端物流运营变得异常复杂




  • -多渠道造成订单、库存及相关费用信息割裂而形成信息孤岛
  • -如何实现跨渠道、跨部门的一体化管理和协同以实现企业内部资源利用的最大化
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全渠道物流解决方案实施——绫致时装

  • -oTMS通过和Bestseller的ESB对接实现了同Bestseller的SAP、POS系统的全面信息交互,实现了对于B2B、B2C和O2O运输的统一管理

  • -针对B2B业务订单:通过oTMS运输管理SaaS平台,管理企业采购入仓、转仓、8000家自有门店配送、门店退货等多种运输业务

  • -针对B2C及O2O业务订单:通过oTMS开放平台,实现与7家快递公司系统、部分O2O物流公司系统的互联互通,现快递订单的自动分配,统一追踪、异常反馈、统一结算

实施成果

  • -实现了全渠道的一体化管理:可以便捷地获取多渠道订单业务数据的整体视图,实现更高效的物流管理推动更高效的产销计划,实现了业务的加速成长

  • -通过oTMS系统管控实现了更优的终端客户交付体验,保障终端的需求得到及时响应

  • -大大降低了异常管理、客服跟进所需花费的人力,同时通过订单成本的管控有效降低了运输成本
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