松下电器

松下电器

消费品行业

国际领先家电制造企业

全流程管控

我们每一年都要通过绩效考核系统,对所有的合作伙伴进行评估,过去的方式花的时间精力大不说,还容易出错。oTMS帮助我们完成了物流信息化的重要一步。

 

松下(Panasonic),是日本的一个跨国性公司,在全世界设有230多家公司,员工总数超过290,493人。其中在中国有54,000多人。2001年全年的销售总额为610多亿美元,为世界制造业500强的第26名。松下电器将全球的品牌统一成为Panasonic,并以“A Better Life A Better World”为品牌口号,以实现“星罗棋布的网络社会”和“与地球环境共存”为理想,继续为提高世界人民的文化生活水平做出贡献。

创新驱动发展 松下物流管理互联网化实践

和许多在华跨国企业相似,虽然松下在华设有30多家分公司、近百个工厂,但没有独立负责物流服务的子公司,也没有任何自有仓库和运输车辆,因此,所有运输都外包给第三方物流来执行。第三方物流服务不仅需要支持松下体系内的商业运作,包括原材料采购到成品的配送,也要适应不同品类、不同渠道的配送,比如:电子产品和家电类的配送就存在巨大差别,2B经销商和2C的电商大仓的配送也有各自的特性。

为了整合不同工厂的货量资源、管理不同区域的第三方物流,松下率先使用信息系统来管理供应链的企业,早在数年前就在应用了ERP、TMS、WMS等信息管理系统。然而以ERP为核心的信息系统,一般都以财务的角度出发,着重生产流程和核算内部成本,而在物流管理这一以外包为主的模块上存在一定的局限。此外,原有的TMS系统,只可以收到承运商定期回传的在途信息,无时效性,无可追溯性;且传统型软件有不能升级的局限,不能满足业务高速发展需求。因此,第三方物流现场执行的质量,让管理方如同“盲人摸象”,无法知悉实时运输状态。

不同于生产、仓储,只面对自己内部的员工,运输作为产品交付的唯一通道,是终端客户感受松下服务的第一道“窗口”,无疑将直接影响客户对松下整体的印象。而电商的兴起在改变了中国消费者的购物习惯的同时,也“宠坏”了消费者对物流服务的期望。“为什么我们不能像在淘宝、京东网购一样,看到明确的节点信息?我们花了上千万购买的信息管理系统难道连这一点都不能满足吗?”来自业务部和客户的反馈,促使这家百年老企积极探索。

通过oTMS运输管理平台,松下和16家合作的第三方物流公司,实现了数据实时共享。相比之前通过承运商以系统对接方式定时反馈节点信息的情况,oTMS提供的是可追溯的、实时的、明确的信息反馈及百分之百真实的位置信息展示。实时追踪功能让松下内部的业务人员如虎添翼,通过oTMS “到哪了”APP就可随时随地了解货物在途情况,免去了等待承运商去与司机沟通、承运商再反馈的过程,能够更好的对订单的时效性进行管控。

在投入方面,oTMS提供的是软件即服务的SaaS模式,无需额外硬件和IT人力投入,也免去了与16家承运商系统的对接费用和工作量。虽然,oTMS在松下的实践还不足半年,无法核算出准确的ROI,但根据oTMS最大的客户绫致服装的数据,实施一年后可节省80%的追踪人员和60%的转仓订单,节省95%账单审核时间,90%招标议价时间。

 

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