2016年
12.29

【段言】产品原则6:用数据说话 (Data Talks)

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“段言”是oTMS全新推出的一档集“行业前瞻”,“资讯点评”,“公司理念”及“产品解读”于一体的专业性栏目。我们将在此独家分享给大家oTMS联合创始人段琰的行业深度剖析!

这是我们的第六期产品原则解读,oTMS内部有8条产品原则,在oTMS从0到今天的过程中,这些产品原则起到了重要的作用,而未来的路,我们也会坚定的按照这些方向走下去。 我们愿意把这些产品原则分享出来,供更多的朋友参考,感谢支持!

 

oTMS的8点产品原则:

1. Better workflow for everyone. 更好的连接,更好的协同,让每一个人变得更好

2. Client problems, our solutions. 用非线性思维来解决问题

3. We make magic. 走出舒适区,发现奇迹

4. Everything is connected. 万物互联:牵一发而动全身

5. Enterprise users deserve better.极致用户体验

6. Data talks. 用数据说话(本期解读)

7. oTMS (Really) Mean open. 开放的生态

8. oTMS is just means to an end. oTMS只是方式,不是目标

6#用数据说话(Data talks)

我们两个创始人最初是根据我们的行业经验和个人判断设计出了oTMS,很幸运我们抓住了行业的本质、找到了客户的核心痛点,比别人领先2年左右出现在了市场,从而有了oTMS如今的局面。
现如今,每天有几百家企业在使用oTMS管理他们的运输订单,明年我们会扩大到数千家。作为SaaS软件的优势之一,就是去可以分析用户行为数据,看哪些功能使用最多、哪些功能没什么人用、哪些使用习惯是不正确的等等,并依此来不断改进我们的产品。现实中,客户总是会不断的提出需求,我们也必须不断的满足客户需求。但是,如果没有充分的数据支持,我们只能被动应对。
但现在我们这方面做的并不好,我们的UX团队在使用这方面的工具做一些研究,但是应用的还不彻底,但是我保证接下来这会是我们的重点。我希望我们有一天可以做到全面的用户行为数据分析,包括新功能和老功能,实现整体的产品最优。不断的功能堆砌是很容易的,但日积月累,也会是很致命的。我们不但要做加法,也要学会做减法,该瘦身的时候瘦身。