2017年
04.10

百丽国际联手oTMS-EC平台 物流加速度推动全渠道业务扩张

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随着国内电子商务的蓬勃发展,越来越多的品牌纷纷部署线上渠道,搭上信息时代的快车。鞋业领导品牌百丽国际也顺应时代潮流,在物流上推动全渠道,并采用先进的oTMS-EC管理平台,提升O2O业务的客户体验,进一步完善管理流程,提高销售效率。

 

百丽国际是中国鞋业规模最大的公司,年销售额超过400亿元人民币,是中国市值最大的消费零售股,世界鞋类上市公司市值排名第二。百丽国际业务包含鞋类业务及运动服饰业务,在中国大陆拥有自营零售店超过20,000家。

 

面临来势汹汹的电商品牌,竞争激烈的市场,百丽一直都在不断创新,谋求从电商到全渠道布局的发展之路。此次,百丽国际旗下包括百丽(Belle)、天美意(Teenmix)、思加图(Staccato)等在内的鞋类品牌共同选择采用oTMS的物流智能化解决方案,将门店渠道资源进行整合,进一步建设规范物流体系,帮助进行订单全生命周期的准确管理,进一步提升服务质量。

图一:oTMS EC 整体方案设计

oTMS-EC平台是电商物流管理解决方案,专注于物流端的资源整合,提供最优承运商匹配、账单管理、异常预/报警等模块,为货主提供更加专业的物流运输管理方式。这一平台为货主提供专业的B2C业务运输管理服务,是公司全渠道解决方案的一部分。平台还支持根据KPI考核承运商,对快件生命周期中的超时、货损、货差、投诉等进监控,生成账单,同时支持线上智能化一键对账,帮助企业快速管理订单,提供关键业务决策。

值得一提的是,oTMS还能帮助鞋服品牌提升线上购物体验无缝过渡至线下快递服务的完美用户体验。另外,处理好物流订单的异常情况,进行提前沟通,有利于提高服务能力、客户满意度。至今,oTMS相继提供了超过400家客户认可的EC/B2B/O2O/S2S解决方案。一个个知名品牌都不约而同地选择了oTMS,有效促进内部管理效率实现质的飞跃。

图二:oTMS EC平台实现统一订单管理入口,数据标准化处理