2017年
09.28

物流SaaS是大势所趋?

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放在几年之前,对于SaaS很多人都会感到陌生。许多人不清楚什么是SaaS,因此对这种模式持怀疑观望态度,更不要提购买这种服务了。但现在,随着市场逐渐成熟,SaaS(Software-as-a-Service,软件即服务)已经被许多企业所接受,它部署快捷、性价比也更高。

说到SaaS,最出名的莫过于Salesforce.com。它为所有的 SaaS 公司发展铺平了道路。Salesforce 是创建于 1999 年 3 月的一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商,是全球按需 CRM 解决方案的领导者。Salesforce 的成功开创了一个新的时代,企业软件进入新的商业模式时代——软件通过互联网租赁使用。

随着信息化的发展,物流行业通过与互联网的结合产生了不少创新,SaaS的风也吹到了物流行业。作为国内SaaS TMS的开拓者,oTMS首创的SaaS +App模式带给客户全新管理体验,受到了运输各方用户的好评。今天就为大家浅谈一下,为什么说运输管理SaaS化是个趋势呢?

 

SaaS和运输是天生一对

 

云计算或者说SaaS这种模式对于企业IT是一个颠覆。SaaS充分发挥了“长尾理论”中的若干原则,依靠低成本、低门槛、低风险、快速实施等等把传统企业级信息系统拉下神坛,换句话说:过去5%的企业能用的技术,现在普天同庆,剩下95%的企业可以有机会去享受了。

 

那么,为什么说运输和SaaS是天生一对? 这是由B2B运输,尤其中国的B2B运输性质决定的。目前运输市场结构是:货主-物流公司-运输公司/专线-司机-收货人,其中有这么几个关键因素:

  1. 多级外包的市场结构不会变:上面的结构中,中间有时候多几层、少几层,但是不会像快递那样,若干公司就可以统治市场。意味着运输结果的好坏,更取决于不同外包企业之间的协同。这就需要企业之间的连接、而且是多级连接。
  2. B2B运输不同于打车软件,需要遵守一定的行业规律和业务逻辑:运输更不会像其他2C的互联网一样,指望干掉所有中间层的,这么做最先被干掉的反而可能是自己。只有尊重行业规律和业务逻辑,企业之间的跨越多级协同工作才成为可能。这并不是说这个市场结构完全不会变,很有可能会少掉那么1层、2层,但这属于价值的转移,人少了,活儿不会少。举例而言,大中型货主基本不可能对接专线和司机,你能想象一个发全国几百上千条路线的甲方货主,去面对几百家专线或者千万司机吗?有的物流公司有可能跨国专线,直接对接司机,前提是他有足够货物给司机、有能力管控司机、能够更灵活快速的支付资金。

 

简单来说,互联网是唯一能够低成本、低门槛、灵活地连接不同企业进行协同的技术,而中国的运输执行中最重要最挑战的部分,正好是去解决不同企业间的协同。在企业领域,互联网普及之前,多级外包链条中的运输执行是个根本无法解决的问题,传统的企业TMS方式,不但劳而无功,还会招到下游承运商的抵制和不配合,因为传统IT方式没有保证他们的利益。

 

物流SaaS能为企业带来什么价值?

 

物流SaaS是以互联网平台+移动互联网平台为载体,将货主、三方物流公司、承运商、车队、司机和收货人连接在一起,通过从订单的导入,到调度、追踪、异常管理、对账,以实现物流管理效率提升与物流产业的信息化水平,最终完成对物流行业的改造升级。

如前文提到的,传统模式下,承运商资源极其分散,有成千上万的小型车队,几千万个体司机,但整个行业前20强的物流企业,市场份额共计还不到5%。物流环节一直是让人头疼的问题。物流SaaS作为开放平台,通过与各种系统的对接,移动端App的使用,打破信息壁垒,可实现订单协作线上化、派单调度自动化、服务考评智能化,在实际订单协作中,能做到价格可查询、全程可追踪、货到有提醒、签收有安全、服务有评价等等的平台模式,是传统物流行业想做而未做到的事情。

物流SaaS的一大价值是可以帮助沉淀行业中所有使用者的经验,不论是管理上的经验还是功能便捷上的经验,所以一款好的SaaS软件不但能带给你功能上的优化更能带给你管理理念的创新。oTMS SaaS TMS在参与用户实际的订单协作中,有效地解决了传统物流企业价格不透明,货物上路后出现的“订单走到哪里不知道,能否按时送达不知道”的情况,减少了对账、结账、发票报销等的大量人力资源浪费,改善了转筒模式下的效率低下、过程风险不可控,弊病痛点十分突出等问题。

在实际的使用过程中,oTMS物流SaaS协同平台通过互联网模式来整合线下有效的运力资源,改善客户体验,提高运输效率,真正做到了运输过程透明、可视化、可监督。同时,运用信息技术来提升产业链的沟通与协作,更提升了整个产业链的运营效率和服务品质。oTMS物流SaaS在云端构建了一个生态,为不同的企业组织建立快捷沟通和协同的基础设施,并把必要的业务信息留在生态,oTMS的架构可以促进货流数据的线上化和标准化。随着平台上数据的积累,大数据驱动也因此成为可能。智能的报表让企业更好地感知自己的物流,而成本对标也为各个企业提供了参考。

 

因此,物流SaaS化是物流信息服务发展必然趋势。市场竞争趋于白热化,技术才是企业竞争的核心,物流SaaS不仅仅是帮助企业更好地管控,做到降本增效,更提供了持续优化的方向和空间,为企业创造更多的商业机会。